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售后技术支持工程师

广州领斐信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-02-28
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管

职位描述

1、熟练掌握软件的各种功能,理解软件的功能与应用; 

2、维护售后客户,定期主动回访等相关服务工作;

 3、负责用户售后的软件应用答疑,能对客户反映的问题进行解答和引导;

 4、负责客户投诉和需求的及时反馈及协助处理,对客户满意度负责; 


任职资格: 

1、 软件专业优先。优秀应届生亦可。

 2、 具备较强的客户沟通能力和具有良好的团队协作精神。

 3、 学习能力强,能吃苦耐劳,责任心强。 

4、 有较强的自学能力,能承受压力。

职能类别: 售前/售后技术支持主管

关键字: 售后支持

公司介绍

    广州领斐信息科技有限公司致力于零售流通、连锁分销、服务行业移动应用的研发及运营,是一家独立自主研发软件产品的资深互联网企业。自2002年公司成立以来,汇集了众多行业精英技术人才,通过对产品的持续创新,研发出多款优秀的软件产品,公司一直秉承着“垂直深耕各细分行业”的企业宗旨和目标,获得了业内的高度评价及良好的市场口碑。公司旗下软件品牌:智讯软件、店来客软件。

    公司两大品牌均采用了全新的SaaS模式,以“让服务行业智慧连接”为愿景,致力于整个服务行业的智能改造,并通过技术整合为行业提供全方位的移动智能营销管理解决方案。通过软件的基础部署,人工智能和大数据的全面应用,再加上实战型的拓客工具,切实为经营者解决管理、营销、服务等难题,为整个服务行业提供最高效的解决方案,推动服务行业的高速发展。公司目标不仅仅止于优秀的软件开发厂商,更希望依托垂直各细分行业的数据沉淀、品牌影响力,成为一家集行业媒体,互联金融,数据服务,智能软件为一体的互联网综合服务平台,并持续保持行业领先地位。

联系方式

  • 公司地址:地址:span芳村大道东88号新年鸿大厦11层