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微信客服专员

广州德辉信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-12
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:新媒体运营  网络推广专员

职位描述

1、负责通过在线聊天工具和客户沟通,解答客户提出的各种问题,做好客户的售前服务,达成交易;

2、负责发展维护健康的客户关系;

3、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;

4、负责店铺的布局及日常维护与发布更新产品;

5、熟悉淘宝各种规则,熟悉淘宝的交易流程操作;

6、完成上级交代的其他事务。

任职要求:

1、要求打字速度45字1分钟,做过阿里巴巴或淘宝、天猫客服优先考虑(生手可培训);

2、语言组织能力好,懂得与人沟通的技巧,能够耐心接待每一位客人;

4、抗压性好、能够服从调配,有团队合作精神;

5、有良好的文字功底及较强的沟通、表达能力及组织协调能力;

公司介绍

广州德辉信息科技有限公司隶属于广州万卡联电子产品有限公司,成立于2013年9月,注册资金为1000万,主要负责pos机销售和维护。目前公司总部设在珠江新城,子公司设立在黄埔区景盛创意园。与点佰趣、星驿付等多家支付公司长期合作。为众多大型企业、全国连锁品牌及微小商户个人打造完美的综合支付解决方案。我公司经营理念:以人为本、诚信务实、互惠互利。公司服务宗旨:客户至上、服务周到、质量第一、科技领先。“优质的服务”是我们永恒的追求

职位描述

1)喜欢互联网工作,爱玩手机,喜欢玩微信、QQ等社交软件,能够熟练的运用微信和好友进行沟通交流;

2)有责任心,有想法,有团队协作精神,善于挑战;

3)对新事物非常敏感,好学,了解当前微博、微信的热门话题、行业趋势;

4)应届毕业生亦可

岗位职责:

1)熟悉公司产品,熟练利用微信或其他聊天工具解答客户咨询提问;

2)公司提供精准客户资源,负责跟进公司产品的销售及代理招商工作;

3)维护客户关系,反馈客户需求,并跟进

待遇:

薪资待遇:

1、底薪:2800-7000+绩效奖金+五险一金+可提供宿舍+团队培训。

2、上班时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,周末双休,国家法定节假日

3、工作内容:新媒体电子产品(电销和网销结合)

员工福利:不定期下午茶、过节礼品、生日礼物、春节红包等多项福利;

办公环境:在这里,你想要的,都有;

员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等;

培训发展:免费岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间。

面试/上班地址:地铁13号线夏园站C出口景盛创意园B栋102号
乘车路线:

公交路线:b26、b30、b31、210、214、322、388、447、453、516、566A、567、569、571、571B、572、573到开发大道立交东站下或者坐到夏园BRT

地铁路线:地铁13号线夏园站C出口

公司地址:广州市黄埔区景盛创意园B栋102号

联系方式

  • 公司地址:地址:地铁13号线夏园站C出口景盛创意园B栋102号