广州招聘

职位职责：
1) 健全客户服务标准、规范与流程
2) 客户信息库的完善
3) 服务团队建设：人员计划、培训、指导、监督、考核
4) 监督指导投诉处理与故障排除，参与重大问题处理，确保问题的及时解决
能力要求：
1) 大专以上学历
2) 对售后服务有自己的见解，管理过10人以上客服团队优先考虑
3) 对电信运营商的运作模式有一定了解，具备通信类产品售后管理经验的优先考虑
4) 具备良好的沟通能力、分析判断能力、逻辑思维能力、应变能力、承压能力以及客户服务意识

广州志晴网络科技有限公司，是一家专业从事移动增值服务和互联网商务应用的网络服务运营商。公司以移动商务服务为起点、以互联网增值服务为核心、以强大的销售服务队伍为支撑，与中国移动,中国联通等电信运营商，国内外顶级门户网站21CN.COM结成紧密的总代合作关系，是华南区最早从事移动商务服务，影响力颇大的网络营销服务公司之一、公司长期为珠三角地区及全国的企业提供无线运营方案及实施服务，可根据客户需求量身定制。具有丰富的市场经验，在业内有良好的声誉。特别是与房地产，大百货和大商场合作中，受到客户的广泛信赖！多年来，公司一直秉承“诚信取天下，服务缔造价值”的服务理念，致力于移动商务服务和互联网增值业务领域，凭借自身的技术、人才、优势，以最符合客户需求的服务和价格，为客户提供长期的无线增值服务。
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