广州招聘

岗位职责

1、熟悉企业优势，掌握系统运作；

2、负责协助客户在平台设立档案，开通会员账户；

3、负责跟进顾客订单，解决客户物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；

4、及时追踪处理客户反馈问题，协助处理顾客投诉；

5、定期整理收集客户反馈，进行售后回访；

6、管理项目单据的数据录入，确保各类数据的准确性和完整性。

任职资格

1、能熟练操作Word、Excel等Office办公软件，有跟单经验或电商售后客服工作经验者优先；

2、有较强的客户服务意识，有亲和力，有责任心，耐心不急躁；

3、普通话标准，语言表达能力强，沟通与协调能力强，懂得消费者心理；

4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识与团队协作精神，认真细致；

欢迎应届毕业生应征

广州汇百方国际货运代理有限公司成立于2017年，是汇百方（联盟）旗下直属公司，专业解决国际货物运输各方环节，业务覆盖东南亚，澳洲，美洲，为国内及国外企业提供一站式货物出口服务，同年联合汇百方（印尼）公司创建：中国到印度尼西亚国际物流专线，建立海外仓，海外派送团队，为国内企业开拓印尼市场提供全方位的物流解决方案。 企业服务： 1、提供出口全方位服务，从国内仓储—收款代付—空运/海运运输—出口报关—进口文件审核—海外仓储。 2、提供中国到印尼国际货运专线运输，出口报关，进口清关，境外派送，境外仓储。