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软件客服/技术支持

广州领客信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  网络/在线客服

职位描述

1、通过电话和QQ等方式远程处理客户在使用我司软件产品过程中遇到的应用问题;

2、通过QQ和远程连接等方式指导客户正确使用我司软件产品,提升客户满意度;

3、负责日常客户问题及客户需求的记录、处理、跟踪及反馈等;

4、完成部门领导布置的其他工作(如文档管理、测试等)。

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。


岗位要求:

1、大学专科及以上学历;

2、计算机、信息管理、管理学、工程造价、工程管理及相关专业优先;

3、2年以上工作经验、曾担任项目经理角色者,有PMP证书者优先考虑;

4、良好的组织协调能力和沟通能力、学习能力、应变能力,良好的项目文档撰写能力;

5、有很好的团队合作精神和敬业精神;

6、有用友、金蝶、泛微、明源、钉钉、速达等ERP软件或OA软件使用经验者优先。


工资待遇:

1、待遇:无责任高底薪+高提成+无限制免费零食!

2、福利:社会保险+带薪年假+节日福利+法定假期+系统培训等

3、晋升:公司产品市场前景广阔,提供丰富的晋升机会。


公司附近交通:

地铁:4号线车陂站B出口

公交:天朗明居BRT站


公司网站:http://www.vslai.com

每个人内心深处,渴望实现自我,只要您选对平台,坚持下去,结果会告诉您,付出都能得到回报!

我们,年轻,有活力,为实现目标永远前进! 我们,亲如一家,您将找到勇往直前的伙伴!广州领客期待您的加入,与我们一路同行,同享梦想!

公司介绍

关于微商来(www.vslai.com):
    我们的梦想--为全球中小企业提供移动互联网服务,成为移动互联网时代的“阿里巴巴”。
    广州领客信息科技有限公司(微商来)自2014年成立以来,坚持“技术领先,客户***”准则,以SaaS云平台和源码私有云部署相结合的服务模式,长期专注于移动电商系统的研发和创新。并且已成为广东省高新技术企业,同时获得重合同守信用企业、中国软件先进企业、全国创新领导先锋品牌等荣誉称号。微商来坚持“开拓进取、精益求精、完善自我”的理念来服务广大客户,已经服务了斯腾、祥云静修、蜗贝、51泰国房产、多啦***、爱游去哪等数万企业,涵盖零售、农业、电商、健身、美容、母婴、地产、旅游等二十多个行业领域。
    作为一个年轻的创业团队,全部成员均为90后,我们倡导“简单做人、用心做事、创意管理”团队理念。微商来不会对团队成员有太多的束缚,这里是一个轻松、愉快、激情四射的工作氛围,鼓励所有成员去寻找灵感,发挥每一个人的创意,感受工作的意义和价值。
    加入我们吧,相信凭借你我的努力、激情和智慧,我们一起实现人生的梦想,人生短暂,我们需要的不仅是收入,也需要一份值得永远铭记的成就。


公司将为您提供:
弹性工作制,人性化的管理模式 ;
轻松愉快的办公氛围;
培训学习机会;
每月团队活动;
生日礼品、节日礼品等福利。

联系方式

  • 公司地址:地址:span棠东东路5号远洋创意园3楼318