售后专员
广州市红鹏直升机遥感科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:航天/航空
职位信息
- 发布日期:2019-06-06
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责客户售后接待服务工作(含返厂品、培训等接待);
2、返修品的检测、维修进程的处理跟进
3、负责受理客户反馈意见、投诉问题的处理;
4、负责客户资料信息的管理;
5、负责定期组织客户满意度调查、客户回访,以及产品交付和上门服务的服务工单等工作,并及时做好记录,维护好客户关系;
6、负责质量体系运行的持续改善工作;
7、处理部门相关单据以及协助销售人员的工作
8、完成领导交办的其他相关工作
任职要求:
1、大专以上学历,计算机、电子产品、无人机等相关行业或产品售后服务工作经验优先;
2、熟悉售后服务业务流程和能快速掌握客户的诉求,能独立完成产品售后服务工作;
3、具有良好的文字编写能力、语言表达能力和电脑操作技能,能熟练使用各种办公软件;
4、具有较强的协调能力、沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
5、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
我公司吸引人才的软硬件:
1、企业平台吸引人才 (良好的发展平台、职业发展道路、人员晋升体系)
2、薪酬福利吸引人才 (完善的薪酬福利体系、定期的员工活动)
3、职场氛围吸引人才 (简单、和谐、团结友爱、亲如一家人的人际关系)
4、企业文化吸引人才 (积极乐观、宽松、包容的企业文化)
5、管理体系吸引人才 (规范的制度流程融合人性化的管理体系)
6、培训体系吸引人才 (科学、系统、完善的入职、在职、提升培训体系)
一经录用,将享受我司完善的福利待遇:
1、周末双休,工作休息两不误;
2、入职即购买社保;
3、免费享受营养及丰富的午餐,甚至下班吃完晚餐再回家也饿不着了;
4、参加公司及部门不定期举办丰富多彩的文体活动;
5、免费享受完善的岗位及专业培训,您可以学到各种各样的专业知识或管理知识;
6、享受国家各类法定节假日期,还有带薪年假、产假、婚假等等,有薪假多多啊!
7、公司历史深厚,平台稳定,发展潜力无限!
公司地址:广州市黄埔区高新技术产业开发区科学城开源大道11号(加速器企业园)B7栋 6楼整层
途经公司公交:B24、321、393、450、338、388、349、358、359、367等(下车进入加速器园区内,可通过查看园内的路线牌或者询问门口的岗亭找到B7栋,上电梯到6楼)
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
红鹏前身为广州军区五办东盈彩航遥感中心,主要主要用户包括军队各兵种以及消防、国土资源局等重要部门,为重要阅兵、应急救援、地籍测量等重大活动提供信息化保障,深受用户好评。
红鹏来源于部队,服务于社会。一直以来,秉承使命、战斗、信义、创新的红鹏精神,努力拼搏、锐意进取,致力于成为中国倾斜航空摄影服务的领导品牌!
联系方式
- Email:HR@hopong.com.cn
- 公司地址:广州市黄埔区高新技术产业开发区科学城开源大道11号(加速器企业园)B7栋601