广州招聘

岗位职责

大专以上学历，优秀可放松。具备酒店、旅游业或客户服务经验者优先；

？ 英语阅读书写熟练，（要求书面）大学英语四级优先；有稳定性。

？ 良好的礼仪，具备标准，清晰的普通话发音，个性乐观；

？ 乐于与团队共同工作，同时能够积极主动，具备主人翁精神；

？ 能够同时应对多项任务，适应在富有压力的环境中工作；

？ 能够适应轮班工作制度，可接受在周末及公众节假日上班；

？ 擅长电脑操作，熟练运用 Windows Office (Word, Excel) 等办公软件。

岗位要求

为客户提供与众不同的接听体验，确保客户的需求和疑问得到满足，务求带给客户独特的感觉，从而建立长期的顾客忠诚度；

负责接听中国地区以及国外所有喜达屋酒店及度假村的销售预定，协助解答客户询问；

安排酒店预订，遵照公司的制度与程序，以专业的水准提供给客户有关喜达屋酒店集团的酒店信息，并着重强调我们的销售与服务；

接听并处理来自旅行社、商业机构以及公众客户的预定电话；

接听并协助解答喜达屋优先顾客的电话咨询，协助完成优先顾客会员登记。

2个月培训期，培训期间上班周一到周五，朝九晚六。试用期，3个月。（培训期包含在试用期内）

薪资福利

3800基本工资+500生活补贴+绩效奖金）+ 轮班补贴（22点下班补贴40元，23点下班补贴60元）。

入职即买五险一金。

工作时间

排班时间：8小时工作制，轮班轮休。每周工作5天，休息2天。轮班时间为7：30am—11pm。

工作地点

天河区林和中路8号海航大厦（林和西地铁站）

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