客服助理
广州棋海咨询有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2012-11-09
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：大专
- 职位类别：培训专员/助理/培训师 客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、素质要求：
1、男女不限，普通话清晰、标准，自信，稳重；
2、电脑操作熟悉，精通word、excel、ppt制作，打字速度快，会操作办公设备；
3、亲和力强，善于与人沟通，做事条理性强，工作踏实、细致、记忆力强，责任心强，有耐性；
4、具备良好的客户服务意识；
5、有培训行业经验者优先。
二、学历要求：
大专或以上学历，有培训行业业务经验者可放宽至中专。
三、岗位职责：
1、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报；
2、配合业务部门人员按客户要求完成各种方案的设计、制定。给客户提供专业的培训实施建议；
3、配合行政部门完成各类文件的收集、整理、归档等工作；
4、能适应一定的短期出差。
四、工作地点：广州市天河区中山大道棠东东路东誉商务财富园B502
五、薪资福利：
1、工作时间为双休及五天工作制，每天7小时，周六如加班将安排调休。
2、试用期3个月，薪资为：底薪+补助+提成+奖金；
基本底薪：1800元/月，有行业经验者待遇面议。
3、职业发展方向：客服助理-客服主管-客服经理。
公司介绍
棋海介绍：
广州棋海咨询有限公司是一家成长于中国经济运行与企业实践的管理咨询公司。公司以来自欧美以及东南亚、中国台湾等地著名企业、大学的专业研究背景及国内一流的专业讲师为依托，以对企业实践的深入把握为基础，以管理咨询、企业培训、军人心理服务系统建设三位一体的业务组合为支持，为企业和其它相关机构提供深入服务。
迄今为止，公司已成功完成许多咨询、培训、军人心理健康服务系统建设项目，在经济管理领域有深远的影响，得到诸多客户的广泛认同。
在管理咨询领域：我们成功的帮助许多客户在战略规划、营销管理、人力资源、企业文化、品牌设计等方面取得了具有转折意义的突破；同时也帮助许多新兴企业完成了由创业期向成长期的有序过渡；更重要的是我们在与客户的深入沟通与咨询服务过程中帮助客户奠定了可持续发展的基础，形成了创新性思考的能力。
在企业培训领域：意识转变与能力提升并重的培训理念，使棋海培训成为客户素质提升的关键性资源；系统培训与管理咨询共享有的培训模式，切实满足了客户解决现实困境与前瞻性发展的需求；专业素养与实践经验兼具的专业培训师团队，使棋海能够为客户构建实施定制化的培训体系。
在军人心理服务系统领域：针对公安部提出的“提高军人的心理健康，进一步增强公安消防部队的凝聚力和战斗力”的指示，开创了心理库室建设和心理健康知识培训相结合的服务模式，同时为部队定制化开发的心理测评软件与心理咨询信息化平台，为官兵的身心健康发展提供动态监测手段，切实维护官兵的心理健康；并能够为宏观管理提供决策依据，从而达到最终提高我军战斗力的目的。
广州棋海咨询有限公司是一家成长于中国经济运行与企业实践的管理咨询公司。公司以来自欧美以及东南亚、中国台湾等地著名企业、大学的专业研究背景及国内一流的专业讲师为依托，以对企业实践的深入把握为基础，以管理咨询、企业培训、军人心理服务系统建设三位一体的业务组合为支持，为企业和其它相关机构提供深入服务。
迄今为止，公司已成功完成许多咨询、培训、军人心理健康服务系统建设项目，在经济管理领域有深远的影响，得到诸多客户的广泛认同。
在管理咨询领域：我们成功的帮助许多客户在战略规划、营销管理、人力资源、企业文化、品牌设计等方面取得了具有转折意义的突破；同时也帮助许多新兴企业完成了由创业期向成长期的有序过渡；更重要的是我们在与客户的深入沟通与咨询服务过程中帮助客户奠定了可持续发展的基础，形成了创新性思考的能力。
在企业培训领域：意识转变与能力提升并重的培训理念，使棋海培训成为客户素质提升的关键性资源；系统培训与管理咨询共享有的培训模式，切实满足了客户解决现实困境与前瞻性发展的需求；专业素养与实践经验兼具的专业培训师团队，使棋海能够为客户构建实施定制化的培训体系。
在军人心理服务系统领域：针对公安部提出的“提高军人的心理健康，进一步增强公安消防部队的凝聚力和战斗力”的指示，开创了心理库室建设和心理健康知识培训相结合的服务模式，同时为部队定制化开发的心理测评软件与心理咨询信息化平台，为官兵的身心健康发展提供动态监测手段，切实维护官兵的心理健康；并能够为宏观管理提供决策依据，从而达到最终提高我军战斗力的目的。