广州招聘

职位描述

1、需快速了解熟悉产品，主动学习育儿知识，接受应变能力强，优秀的语言组织能力，具备谈判技巧。
2、积极而耐心处理客户售后工作，为客户提供贴心的优质服务。
3、处理交易纠纷，投诉维权，中差评，物流跟踪等事项。

4、及时处理发货中缺货联系，跟进处理各种退换件与问题件。

5、整理客户档案、进行客户回访

6、换班时做好交接班文件更新

任职要求

母婴店客服，有良好服务意识，具备高度责任感

1、工作时间9：00-18：00，每周工作6天，每天工作时间8小时，工作地点广州白云区三元里，离地铁口仅10分钟。

2、具备超强的耐心，抗压的能力，沟通方式灵活，保持良好的工作状态。

3、打字速度要求60字/每分钟以上，熟悉淘宝操作流程，有淘宝开店经验或销售经验优先。

4、按国家规定，试用期2个月，正规公司管理，买社保。
5、有一定外语基础和育婴经验者优先。

    广州安盈，创立于2008年，是一家以进口母婴、食用品及保健品为主导的电子商务公司。一直从事海淘/跨境电商业务，专注澳洲新西兰等国 家领域，坚持为国内消费者引进真正的海外本土产品，立志做最专业的垂直跨境/海淘电商平台。公司团队已达五十人，旗下销售平台遍及天猫、淘宝集市、京东、微信等等，是跨境电商领域销量排前的几大卖家之一。公司主力团队来自各大知名互联网企业，拥有创业公司的良好进取氛围，诚招热爱海淘/跨境电商领域的能人志士共同创业，立志让公司的每个人都成为海淘专家，用海外高品质产品让国人的生活变得更好。