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顾客关系部员工(五险一金+13薪)

广州番禺宜家家居有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-09-03
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  店员/营业员

职位描述

工作职责


便捷购物部

-发票台出具发票

-退换货台处理顾客退换货订单

-与物流部交接,处理送货订单

-确保所有购物工具(购物车、黄袋、铅笔架、目录册架、黄筐)充足、整洁、干净


购物体验部

-儿童乐园管理

-组织提高商场购物体验的活动

-记录顾客最常提出的问题,以便我们利用对问题的分析来改善顾客未来的购物体验

-汇总分析每月顾客满意度调查


职位要求

-具有良好的自律能力,能够按时完成工作 自信果断,能够代表所有层级的顾客心声

-热爱工作,能吃苦耐劳,承担劳动强度大的工作

-展现良好的服务意识,当面对情绪化的顾客时能够承受压力并保持冷静

-乐于同团队其他成员合作,善于沟通

-接受周一至周日8:30-23:00之间轮班,每周休息1-2天


公司介绍

关于宜家家居
宜家家居是全球家居行业的领先企业。我们是一家以价值观为导向,对家居生活充满热情的公司。我们的愿景是为大众创造更美好的家居生活!宜家家居在28个国家拥有400多家商场,超过150,000名员工。截止到2017年,宜家在中国的18个城市开设了24家商场,3个购物中心和2个提货中心。

关于宜家家居番禺商场
宜家家居番禺商场位于广州番禺区新光快速东艺路口,临近汉溪长隆地铁站,公交番86直达,是中国第25家商场,广东省第4家商场,总营业面积是26,332平方米。

我们为全职员工提供具有竞争力的福利:
五险一金+ 十三薪 + 年度调薪机会,长期服务奖
节假日福利和年度体检
补充商业医疗保险(覆盖到子女),补充养老保险
15天带薪年假及其他带薪假期
跨部门、跨城市的发展机会
平等简单及轻松愉快的工作氛围
像家一样的办公环境(提供健康室,淋浴间及母婴室等)
健康丰富的员工餐

喜欢宜家的工作氛围吗?现在就联系我们吧!

方式一:参加宜家商场现场招聘日 2019年3月10日,2019年3月24日,2019年4月14日,2019年5月5日。
           时间: 10:00-14:00
           地点: 番禺商场一楼出口旁

你可以在招聘日当天:
了解宜家的工作环境,感受真实的宜家工作;
了解宜家家居的职位需求和发展空间;
直接对话我们经验丰富的招聘负责人,
获得1对1面试的机会。
                       
方式二:登陆前程无忧,智联招聘在线递交简历

更多详情,请登录宜家官方网站www.ikea.cn进行了解。

联系方式

  • Email:gzpy.hr@IKEA.com
  • 公司地址:地址:span东艺路139号-15