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客服专员

上海圣识网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、深度熟悉掌握公司游戏的玩法;

2、负责与用户建立联系,对VIP级别的玩家进行差异化服务,答疑解惑,并与用户保持良好的沟通;

3、负责游戏重点服的游戏氛围引导;

4、了解不同VIP用户的需求,合理制定维系和引导方案;

5、根据运营的相关策略有效配合各类活动的推送及分析;

6、协助运营进行用户问题收集与反馈。


任职要求:

1、资深游戏玩家,优秀大专生及本科以上学历,专业不限;

2、熟练使用YY,QQ等聊天工具,热爱游戏事业,理解用户需求;

3、熟练操作办公软件,擅于总结,有较好的服务意识;

4、勤奋踏实,工作主动性强,能接受高强度工作压力;

5、注重结果导向,追求个人价值和成就感;

6、对游戏行业有一定的见解,可接受优秀应届生。


此岗位工作地址:北京市朝阳区

公司介绍

上海圣识网络科技有限公司成立于2017年7月,总部位于广州。核心团队成员均来自于各大实力手游厂商,拥有丰富的游戏运营和发行经验。
公司成立至今,一直专注于精品手游的运营和推广。公司业务迅速崛起,与众多知名手机游戏开发商、手机游戏发行商建立起紧密合作关系,实现共赢,共同通过手游平台为用户和行业创造价值。
我们致力于将高品质游戏推广给更多玩家,给玩家打造一个人性化的休闲平台。为更多游戏玩家提供更多的快乐!
目前,公司正在迅速扩张中,现诚邀各路精英人才,只要您是个热爱游戏,敢想敢拼,对游戏领域有着狂热的激情,圣识网络欢迎您的加入,一起努力共创美好的未来!



多元化福利保障
1、入职即够五险一金:包括基本养老、医疗、工伤、失业、生育保险,住房公积金
2、包工作餐(早餐、晚餐)、带薪年假、团队活动经费、节日礼金/礼品等
3、年终奖金

弹性工作时间
1、实行大小周工作制,每天9:30-18:30或者10:00-19:00;
2、宽松弹性的人性化考勤制度。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河区棠下二社新围中心路17号锦达信商务大厦A座202室