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游戏客服专员

广州趣玩科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-10-15
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


职位描述:

1、通过客服管理平台、论坛等服务通道对用户的问题进行调整;

2、维护游戏内秩序、负责日常公告、线上活动等需求的实施工作;

3、通过客服热线电话处理玩家的问题;

4、收集BUG、意见建议等数据,并向相关负责人反馈;

5、定期总结提交报告,汇报工作进度、近期游戏内服务器趋势、热点问题等内容。


岗位要求:

1、热爱游戏,并愿意从事与游戏相关的工作;

2、对客服工作有一定了解;

3、熟悉使用流行的即时通讯软件;

4、有论坛管理经验优先。(接受新人)


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

广州趣玩科技为广大移动用户提供单机游戏、手机网游、社交游戏、及游戏互动社区等全方位的移动娱乐游戏服务。让移动用户免费、简单、快捷的享受移动娱乐生活。并且致力于打造国内领先的移动互联网游戏平台,通过网站和手机两大终端直接面对用户,形成了良好的用户与用户,用户与游戏之间的交互功能。

联系方式

  • Email:417705915@qq.com
  • 公司地址:地址:span天河远洋创意园