游戏客服专员
广州趣玩科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2019-10-15
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:2-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、通过客服管理平台、论坛等服务通道对用户的问题进行调整;
2、维护游戏内秩序、负责日常公告、线上活动等需求的实施工作;
3、通过客服热线电话处理玩家的问题;
4、收集BUG、意见建议等数据,并向相关负责人反馈;
5、定期总结提交报告,汇报工作进度、近期游戏内服务器趋势、热点问题等内容。
岗位要求:
1、热爱游戏,并愿意从事与游戏相关的工作;
2、对客服工作有一定了解;
3、熟悉使用流行的即时通讯软件;
4、有论坛管理经验优先。(接受新人)
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
广州趣玩科技为广大移动用户提供单机游戏、手机网游、社交游戏、及游戏互动社区等全方位的移动娱乐游戏服务。让移动用户免费、简单、快捷的享受移动娱乐生活。并且致力于打造国内领先的移动互联网游戏平台,通过网站和手机两大终端直接面对用户,形成了良好的用户与用户,用户与游戏之间的交互功能。
联系方式
- Email:417705915@qq.com
- 公司地址:地址:span天河远洋创意园