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VIP客户经理(VIP客服)

广东达文奇人工智能科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-02-19
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服经理  客户关系经理/主管

职位描述

工作职责:

1、通过公司官微微信号对APP重点会员客户进行关系维护,提高对APP的粘稠度及促进客户充值量;日常维护经营微信朋友圈。

2、不定期进行客户满意度回访调查,收集相关建议及意见,提高专属服务口碑;

3、活动的重点推送/告知;协调处理客户咨询、投诉、故障。突发事件等;

4、定期进行数据分析、反馈、上报,并提供改善建议,逐步提升客户满意度;

5、完成上级安排的其他任务。

任职资格:

1、大专以上学历,具有客服工作经验者优先考虑;

2、普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,表达能力强;

3、具有较强的客户服务意识,工作主动,积极热情。

公司介绍

达文奇科技是以大数据为基础驱动行业创新的高科技企业,致力于帮助所有人实现“一键盈全球”的理想生活,自主研发的人工智能系统已获得国家相关知识产权。其创始团队在过去9年中,一直致力于为海量的用户提供尖端的核心大数据处理技术和优质的人工智能服务。此外,达文奇科技的人工智能系统还在算法数据采集、云计算及数据精算等高端领域发挥巨大的实用性和革新力。

【团队介绍】
达文奇科技团队均为国内外名校硕博毕业,核心团队更由Goldman Sachs、JPMorgan、IBM、恒基兆业、中信、华为、腾讯、新大陆、睿能科技及美团等上市公司高管和技术专家组成,同时拥有区块链科技、企业服务、互联网技术及人工智能背景,崇尚以技术推动生产力提高,以大数据助力行业服务升级为宗旨。