广州招聘

专业知识技能：

1. 对酒店行业以及前厅部基本知识的了解

2. 良好的表达能力以及沟通技巧

3.经验：不需有相关工作经验

4.其它技能要求：良好、积极的工作态度；乐于学习，乐于助人

具体工作内容：

（1） 协助住客搬迁行李。

（2） 代客交收信件、包裹、便条及电报等。

（3） 对客人保持友善，整洁及称职之形象。

（4） 向客人提供优良及有效率的服务素质。

（5） 听取住客之意见及解答住客之疑难问题。

（6） 尽量满足住客的特别要求，如代客包装其物品等。

（7） 负责所有电话询问及柜台询问事宜。

（8） 保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。

（9） 代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。

（10） 保养行李服务设备。

（11） 保持行李储藏室之整洁。

港润酒店由港润集团于2009年投资创立。港润集团是一间集电力、工程建设、房地产投资、酒店和餐饮投资管理的大型综合性企业。港润酒店是港润集团的核心成员，是由港润集团重点打造的新锐酒店品牌，定位于中低端连锁酒店，引入现代化管理团队、注重顾客服务及品牌经营理念；装修设计主题与功能新颖独特，打造“时尚、高雅、智能”的产品理念，为中高端商旅宾客定制个性化的服务体验;并深入了解宾宾需求，在客房空间、睡眠体验和餐饮供应等设施及服务体验方面引领潮流，作为中高端连锁酒店市场的开拓者，力求用更前瞻性的服务理念，打造中高端连锁酒店品牌。