广州招聘

职责描述： 

1、负责招商客服部的培训工作，包括企业文化、工作流程、话术、沟通技巧等相关培训工作； 

2、定期针对招商客服进行专题类的培训并进行培训效果数据评估以达到培训预期目标； 

3、制定月度、年度培训计划以提高员工沟通技能、话术、员工素质、团队精神、企业形象等； 

4、参与招商部会议，和招商客服探讨代理商抗拒与相应的沟通话术，收集整理并及时更新； 

5、听取录音，分析问题并提出解决方案； 

6、配合公司相关部门完成公司下达的任务。 

任职要求： 

1、大专及以上学历；至少3年电话客服、电话销售或招商行业经验以及2年同类型的培训经验。 

2、熟悉内部培训组织作业流程，能独立组织话术类、营销技巧类培训； 

3、具备编写话术并有有一定招商或营销技巧； 

4、思维敏捷、口头表达能力、个人感染力、协调沟通能力强，有较强的分析判断能力。

公司地址：广州市番禺区南村镇兴业大道3号之二星河创意园6楼（银湾酒店旁）

地铁路线：3号线：汉溪长隆地铁站C出口乘公交-地铁接驳专线9路到-【兴业路口】公交站下；

公交车路线：乘番9路，10路，番186，番70，番143，至-（兴业路口）公交站下。

关于公司
香港亿豪（国际）集团-广州大掌柜餐饮管理有限公司创建于2011年，大陆地区总部位于广州市番禺区星河创意园，毗邻长隆欢乐世界。是一家专注餐饮项目产品的研发、技术培训、品牌策划、加盟推广、经营指导等综合于一体的集团化企业。目前公司运营的有港式茶餐厅、湘菜、快餐、五谷鱼粉、皇茶、小吃等多个品牌项目。
公司自成立以来，采用多元化的服务形式，先进的经营理念，结合了多年餐饮管理的精髓，形成独特的、具有可复制性的餐饮成功运营模式，以广州为中心面向全国辐射，以客户满意为最高宗旨，有效解决了创业者一系列的经营难题，帮助餐饮创业者走上创业成功之路。
公司在经营发展的过程中，始终注重企业团队建设和企业文化建设，不断加强人才培养，实施人才战略。大掌柜将继续凭借其多年的行业经验及职业操守，坚持并深化其基于企业文化的管理理念、学习理念、人才战略等，持续提高团队专业化，最终形成一支高效、团结、共进的管理团队，充分利用系统标准化的管理模式和赢利模式及经营优势，通过连锁经营战略，进一步强化形成全行业最完善的典范式加盟连锁体系。
公司本着“产品创新、专业、诚信经营、全心服务”的经营理念，不断推出新颖、质量上乘的新品，完善的销售网络和售后服务，为全国的合作伙伴们提供快捷、优质的服务。

企业文化
·企业定位：中国最专业的餐饮连锁运营服务商
·企业使命：帮助餐饮创业者走上创业致富之路
·企业精神：拼搏进取 超越自我
·企业愿景：推动中国餐饮站在世界最时尚前沿
·企业目标：打造中国餐饮成功运营领导品牌
·企业口号：坚定信念 创造无限

企业荣誉（照片）
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