广州招聘

岗位职责：

1、负责维修用户的日常接待，认真听取和记录用户相关信息，引导受理用户预约，提醒用户进行保养和其他服务；

2、负责对用户车辆故障进行初步诊断和估价，拟定维修任务委托书，安排用户车辆进厂维修。车辆修好后负责检查、交车、向用户介绍维修内容；

3、执行厂家规定的工时定额及收费标准，负责向维修技师传达用户相关信息，描述车辆故障的症状，建立、完善、更新及保持维修档案，做好维修车辆的售后服务跟踪工作；

4、负责解答用户的有关咨询，处理用户的一般投诉和抱怨；

5、向索赔员传递车辆状态信息，配合索赔员对车辆的零部件进行技术鉴定，协助做好定审、理赔工作；

6、积极收集整理用户的有关需求和竞争对手的有关信息；

7、负责配合前台主管，完成集团及厂家的各项任务；

8、负责收集并整理客户意见，及时向前台主管和售后经理反馈，帮助公司改善服务流程；

9、领导安排的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，汽车相关专业优先考虑；

2、年龄25-35岁之间，为人正直诚恳；

3、2年以上同岗位工作经验，具有维修理论与实践经验优先考虑；

4、持有C1驾驶证件并能熟练驾驶车辆。

深圳市城市投资发展（集团）有限公司（简称“城投集团”），成立于1994年，集团总部设在深圳市福田区。城投集团历经二十余年持续稳健的开拓与发展，已成长为拥有全资、控股实体企业约50家，总资产超过30亿人民币，现有员工近4000人，集互联网、金融、地产、高科技、新能源出租车、物流供应链、汽车销售及租赁、驾驶培训连锁及大型教练场、职业培训、资本运营等为一体的综合性集团公司。
广州市深港新能源汽车销售服务有限公司是深圳城投汽车集团的子公司，坐落在广州市黄埔区茅岗路748号，销售广汽集团旗下的Aion S、Aion V、Aion LX、三款纯新能源车辆，售后经营综合品牌维修、保养、保险理赔、美容等业务，目前我们公司是广汽新能源授权在广州区域***的旗舰店，是一家超越4S店模式的新体验中心。公司发展壮大的需要，希望有欲望、有能力的精英，加入我们这个大家庭共同奋斗。