广州招聘

1、 负责公司各电商平台（天猫/京东/渠道平台）的客服日常工作（包含客服基本工作，客服排班机制设计；客服后台自动化回复设置等）。

2、 熟悉公司产品，对客户的咨询、信息查询及疑难问题进行快速、专业的解答，促使订单成交 ；

3、有效跟踪客源，做好售前、售后指导和服务工作，及时安排处理店铺内的中差评；

4、与相关部门紧密配合，协调沟通，协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新 ；

5、负责退款及退货事宜，保证店铺退款的时效性 ；

任职资格：

1、电商客服经验1年及以上，熟悉天猫/京东/各渠道平台售前售后规则；

2、熟练操作office办公软件，精通客户服务体系管理流程，具有一定的数据分析汇总能力。

3、工作耐心细致、具备较高的服务意识和良好的团队合作精神；

     广东索弗电子实业有限公司创建于1997年，是一家集研发、制造和销售为一体的健康产业集团。公司专注于家庭健康产业产品，主营产品包括豪华按摩椅、按摩靠垫、塑身机等。集团总部位于广州花都区，在东莞拥有独立的制造基地。
    经过十余年不懈努力，“SOFO”品牌远销欧洲、美洲、亚洲、非洲等世界多个国家和地区。2018年公司致力打造成为“全球首家公共共享坐椅升级服务商”，发展索弗健康交流吧连锁等新零售销售和服务模式。
    公司重视知识产权，拥有发明专利/实用新型及外观专利共计100多项，境内外商标100多项。2011年荣获国家高新技术企业称号，广东省著名商标、知识产权试点示范单位、全国按摩器具出口十强企业等荣誉称号。
   新机遇新征程，公司正从传统制造业向互联网+企业高速迈进。欢迎有创业思维、勇于创新的专业人才加入，携手共进，创造一番新事业。
   让我们一同成为“全球时尚健康生活的缔造者”
工作时间：公司实行长周短周工作制，每天7.5小时
薪资福利：购买社保，提高工作午餐
发展空间：公司广阔的职业晋升空间