广州招聘

1、在公司官方网络系统中，有效指导客户，并通过电话回复处理客户问题；

2、负责与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉；

3、处理客户软件及硬件故障，有效指导客户排除故障，收集客户建议汇总分析；

4、定期客户回访，客户调查，维护良好的客户关系；

岗位要求：

1、高中或以上学历，优先考虑一年以上客户服务工作经验者，优秀应届毕业生也可以考虑；

2、能熟练运用基础office软件，打字速度快；

3、性格稳重、声音甜美，普通话流利，有服务意识及良好的沟通能力、协调能力和团队合作意识；

3、工作踏实，态度积极，有较强的学习能力及抗压能力；

福利待遇：

1.无可挑剔的福利制度（入职即购买五险一金+年终奖金+带薪年休假）；

2.人性化考勤制度，以结果为导向，上下班不打卡；

3.团建聚餐+生日礼物+周边游+国内外旅游；

4.吃不完的零食、咖啡、水果、牛奶、生日蛋糕；

武汉市都会网络科技有限公司，成立于2009年5月，目前全球雇员超过千人，是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。总部位于武汉，在华中、华南多地都设有分公司，公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、灵活创新”的价值观，公司始终追求卓越的服务体验，与员工及合作伙伴共创价值，实现可持续发展，获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。采用移动互联网的运营模式，专业打造消费者与企业之间的营销服务的运营模式，专业打造消费者与企业之间的营销服务价值链，以云坐席为工具，语音和在线服务为手段，为企业开展呼出/呼入、云坐席租赁、联络中心培训、电商运营等全方位规模化外包业务，提高企业客户满意度及客服效率。