广州招聘

岗位职责：

1、及时回复和处理亚马逊客户的来往邮件，耐心解答客户售前、售中、售后等相关问题咨询及邮件处理。

2、妥善处理有问题订单, 客户投诉与纠纷，跟进中差评及退款退货订单的处理，减少不良交易率，提高好评率及账户综合表现，保持账号良好运行状态；

3、在客服过程中收集反馈产品的常见问题，发掘顾客需求，以促进产品改良、更新；

4、与运营人员互相协调进行有效帐号维护及提升工作。

5、负责管理日常店铺绩效等相关方面的问题。

岗位要求:

1、商务英语等相关专业，英语六以上，具备良好的英语听、说、读写能力。

2、亚马逊销售/客服相关工作经验半年以上优先（可接受优秀应届毕业生）

3、具有高度责任心、良好的客服意识及抗压能力。

4、公关能力强，思维活跃

任职资格

1、18-28岁，大专以上文化,；

2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；

3、有淘宝经验者优先，熟悉淘宝天猫规则；独立操作天猫后台；

4、打字速度要40字/分钟以上，能够处理图片优先。

广州市创麦贸易有限公司
本公司成立于2016年，是一家专注跨境电商运营的创业型企业，主营平台有： ebay、AliExpress、Amazon、wish、shopee等，产品以首饰，服装，手机配件为主。
只要你有志于电商行业，无经验者、应届大学生等，都能在3个月内初步掌握电子商务平台的基本销售技能，1年内成为电子商务专业技术人才。目前公司正处于快速发展阶段，我们热情欢迎您的加入。
如果您有很好的行业经验，有想法！有激情！有创新！想创建自己的一方天地，那请加入我们这个大家庭。。。。，创麦！会提供一个实现你理想的空间舞台，我们一起合作共赢！
公司理念：开放 创新 合作 共赢