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大客户经理(售后)

广州点赞科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-05-03
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:大客户管理

职位描述

岗位职责:

1.对接客户需求,主导大客户项目规划,全面管理项目的策划、定价、实施和业务流程,保证项目的进度和质量

2.进行人员分工,推动跨部门的项目推进,与内外部沟通协调,对项目执行效果负责

3.负责主导大客户的售后维护工作,负责协调解决大客户使用产品中遇到的一切问题,为客户提供优质服务,防止客户流失;

4.了解客户行业特点及客户服务业务流程,指导客和公司产品使用进行有效的结合;

5.通过各种媒介、渠道,寻找并开发潜在大客户

6.负责监测、搜集、整理和分析各种市场信息,及时了解和总结市场反馈,对产品迭代给出建议,为公司提供决策建议

任职要求:

1.专科及以上学历;

2.2年以上客户服务和项目管理经验,具有1年以上SaaS行业大客户管理经验优先考虑;

3.高效、进攻进取、领导力强、组织规划能力强

4.有较强的人际沟通能力和跨部门的资源协调整合能力

5.能适应较大的工作压力;

6.熟悉互联网/企业/IT服务等相关行业,了解最新的市场动态,对市场开拓有独特有效的思路和策略,具备丰富的客户资源者优先;

职能类别: 大客户管理

关键字: 销售管理 售后维护 客服

公司介绍

 【公司简介】
微赞隶属于广州赞赏信息科技有限公司,由刘永果和周鹏鹏联合创立,早期是一个基于微信的论坛项目,为微信公号粉丝提供在线互动交流的平台。项目成立之初便获得资本的追捧,并于2016年5月获得高榕资本领投、史努克(蓝标创投背景)跟投的1000万元天使轮融资,2016年12月份获得IDG投资机构千万级PreA轮融资。

微赞致力于成为最好用的企业级微信营销工具(区别于微官网等基础微信系统),目前微赞已在微信论坛/微信直播/微信小程序/微信同城这四个领域里取得了行业领先的地位,公司团队规模也已经突破百人。更多详情请点击公司官网或者关注微信公众号搜索“微赞”。

小未程序成立于2017年,隶属于广州点赞科技有限公司。自2017年微信宣布小程序正式上线以来,小未程序就是第一批切入市场的专业小程序开发公司。2017年3月,小未程序发布了第一个面对大众的小程序模板,并火速在全国范围内获得了覆盖1500+县市的的1000+家代理。截止至2018年,小未程序已经发布了超20万+小程序,覆盖过百万人群。通过功能丰富性能稳定的产品、极高的性价比,以及全国的渠道优势,小未程序火速成为了行业中的佼佼者。

小未程序重视技术研发,有一支完整的产品-研发-运营-客服的团队,其中技术团队占比达到50%以上。我们致力以优质的技术,为中小企业打造一站式的小程序服务,联合线上线下,实现产业共赢。

【公司官网与公众号】

官网:www.vzan.com/ 、www.xiaochengxu.com.cn

公众号:微赞、小未程序

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河区林和东路285号天安人寿中心27楼全层