广州招聘

1、职位描述

（1）通过各电商平台在线聊天工具进行导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品、促成订单成交；

（2）负责在线或接听客服热线，解答用户咨询，解决用户问题和投诉，详细做好问题记录；

（3）了解客户需求，为客户提供快速、准确及专业的咨询服务，协助改善客户体验；

（4）负责解决客户投诉，提高客户满意度，维护好差评，动态评分质量等；

（5）订单的整理、跟踪以及商品的退换货处理；

2、任职要求

（1）一年以上天猫、淘宝客服工作经验；

（2）较强的在线销售能力，性格开朗，沟通、应变和学习能力强。

（3）勤奋好学、责任心强；

（4）有较强的服务意识；

（5）熟悉天猫淘宝操作流程，打字速度快，精通天猫淘宝规则，对天猫店铺后台有深入研究的优先；

（6）具有化妆品、香水、母婴行业客服工作经验优先；

 

【加入广慕香，您可享受】

1.社会保险：一经入职，即签订劳动合同，依法购买五险；

2.各项奖金：年终奖金、每月绩效奖金；

3.带薪假期：年休假（5-12天）、法定节假日、婚假、产假、丧假、陪产假、丧假，带薪年假等；

4.丰富多彩的活动：年会、生日会、烧烤、野炊、KTV、春游、秋游、羽毛球、篮球、轰趴、聚餐等不定期团建活动；

5.宽松愉悦的工作氛围：公司80%的同事都是90后年轻人，积极上进，氛围轻松，没有办公室政治；

6.舒适的办公环境，下班周末聚会选择多多；

7.其他：节日福利，惊喜多多；

不唯学历不唯经历只唯能力，晋升空间广阔，不定期加薪。

广州广慕香进出口有限公司成立于2015年，立足于广州南沙保税区，专业代理欧洲知名的化妆品品牌，多年来一直致力于给消费者提供国外安全、优质的美妆产品。为服务品牌提供全方位传播及销售渠道拓展及铺设服务，公司始终遵循“诚信为本、质量第一、顾客至上”的服务原则，通过我司对产品的专业定位的精准营销，为客户提供便捷优质的销售服务，促进双方长久互惠的合作。
广慕香理念：
通过创新的高标准的销售和服务宗旨实现：
让消费者用上放心产品；
让消费者用上适合自己的产品；
让消费者用上真实有效的产品。
目前公司主要代理法国like u集团旗下，一家专业美妆产品生产和销售公司Cosmetique de paris的品牌和产品。
Cosmetique de paris 品牌‘BELLE BEAU’，以绿色、安全、高效为品牌的灵魂，所有产品均采用对环境无污染的、绿色的原材料，以孕妇能使用的生产标准设计配方生产，产品成份真实有效，绝不虚假宣传，每一款产品都经过国际权威机构成份认证。BELLE BEAU坚持做有良心的化妆品品牌。
未来，公司将继续引流时尚潮流，注重市场需求，为广大爱美人士带来源源不断的新产品和更贴心的体验，让每一位消费者参与&互动&传播，力争早日成为日化行业的优质高效新零售企业。如果您想加入一家时尚、潮流、发展稳健且前景良好的企业，我们期待您的加盟
我们会为您提供：
1. 舒适的办公环境：甲级商业办公楼，环境优美怡人；
2. 便捷的交通：地铁上盖（嘉禾望岗地铁站A出口）
3. 人性化的工作时间：考勤不打卡、每日8小时工作制，周末单休；
4. 奖金福利多多：五险一金、年终奖、绩效奖金、节日福利、下午茶、各项补贴、不定期团队活动、旅游等；
5. 广阔的发展空间：职业发展路径清晰、透明，内部培训多样，为你的职业生涯比你想得更远
6，管理岗位达到约定的销售目标给予一定的原始股份