广州招聘

一、工作内容

1.受理客户咨询，投诉处理工作；

2.整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息；

3.及时处理售后问题，尽量引导客户减少退换货，退款；

4.核对订单信息和客户信息，对订单的发货及物流进行跟踪，发现问题及时解决，不能解决向上级汇报；

5.及时反馈产品问题和顾客需求，妥善处理客户投诉。

二、任职要求：

1.有一定的职业素养，服从管理，有较好的团队意识，有淘宝天猫一年以上客服售前售后工作经验；

2.要求对待任何客户都要细致有耐心，语气亲和，有责任心，引导客户成交，灵活性的回复客户的各种问题，与客户愉快的交流，人品好，口才好，反应快，心气浮躁者请勿扰；

3.打字50字/分钟以上。

三、福利及其他:

1、试用期1-3个月 ;

2、培训制度—带薪培训；

3、带薪年假--每年春节带薪年假;

4、无需出差

5、上班时间安排：周一到周六，上午9:00-12:30，下午14:00-18:00；

6、购买社保；
7、交通便利，公司位于双地铁附近，步行5分钟可以到达海珠广场或公元前地铁站（地铁线路：2号/1号/6号）
公交车站：起义路口，海珠广场，大南路，解放南路站。

  广州欧芯微电子有限公司是一家集研发、生产、销售、技术服务为一体的中小型高科技民营企业，总部设在广州，工厂设在粤东地区美丽的滨海城市-汕头。公司成立于1999年，成立以来，一直在科研、创新等领域投入巨资，不断开发出新的产品，并建立起了一支技术力量雄厚的科研团队和精英销售管理团队，在各个方面都取得了一定的突破。我们的宗旨是助客户走向成功，让客户体验价值，我们的目标是把中国的半导体产业推向世界，在世界的舞台上有发挥的余地。
公司目前主要生产功放音响对管、开关晶体管、整流肖特基二极管及场效应管，年生产能力突破10千万支，产品的质量严格控制在国际标准的99.9%以上，我们正朝着零不良率目标努力。公司已先后获得ISO9001质量体系、ROHS欧盟环保CE体系认证，现在已与多家大型功放音响、开关电源、电子镇流器、电焊机、逆变器、照明以及雾化加温器等企业建立起合作伙伴，受到了广泛的赞誉，也逐渐成为众多知名厂家的首选品牌。我们始终坚持以质量求发展，以科技创新为发展目标，努力打造出功放音响管、开关晶体管、整流肖特二极管以及场效应管中精品。我们的产品不但在国内销售，还开始销往欧美、中东、东南亚等国家地区，出口量不断增长。我们相信，只要通过大家不懈的努力，我们的目标就一定能实现，中国半导体产业就一定能够在世界的舞台上发挥重要的作用。