京东客服专员 (职位编号:002)
广州市美芝源贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-06-06
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3.2-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责
1、负责京东店铺的售前/售中/售后客服等工作。
2、通过在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交。
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题。
4、协助主管处理的其他事务。
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先。
2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心。
3、有京东经营者优先,熟悉京东规则。
4、具有良好处理问题及沟通协调能力。
5、具有活泼的性格。
6、需要排班。
公司介绍
我们是谁?是互联网公司是时尚品牌公司是电子商务公司一个具备传统品牌零售及创新互联网思想的团队,在全球,他们汇集近百个时尚国际品牌,在国内,基于各大电商购物平台我们的团队一群三五十人的80、90后新生代小伙伴,他们接受新事物,他们乐于付出,他们开放,他们自由,他们成群结队追逐着年轻的梦想。
联系方式
- 公司地址:地址:span花园路66号名珠创意园D栋202