广州 [切换城市] 广州招聘

客服

广州市桦毅文具有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-05-15
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、通过线上在线方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户购买

2、熟悉公司产品销售,在线为客户提供销售支持与销售服务,完成个人销售业绩指标

3、处理天猫或者京东等平台店铺的日常事务,包括留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后退换货处理

4、定期维护客户关系,负责解决公司电商平台顾客的问题。尽最大努力处理纠纷提高客户满意度

5、完成领导安排的其他工作事宜

6. 上班时间: 16:00-24:00


资质要求

1、 20-32岁,高中及中专以上学历;

2、 打字速度50字/分钟以上,熟练使用office办公软件;

3、学习能力快, 普通话标准、工作认真负责、细心,具有良好的服务意识及有较强的沟通能力;

4、勤奋踏实,适应早晚班,接受调休(双休),吃苦耐劳,能承受一定工作压力;

5、有一定的抗压能力团队意识,能接受晚班制度

6、 有电子商务(京东,天猫等)及客服中心客服经验者优先。

公司介绍

广州桦毅文具有限公司(曾用名:广州华艺)创立于1990年,是一家代理二十几个国际知名品牌的文具批发公司,特别是在美术用品系列方面,更有突出的贡献,很多国际著名品牌均由广州华艺文仪公司引进中国市场。在90年代,无论是在设计、广告还是在绘图等行业均是由手工绘制为主,广州华艺引进了德国“辉柏嘉”(Faber-Castell)美术设计系列、日本“美辉”(Marvy)麦克笔系列等,都是当年画家、设计师、广告商的首选品牌。 在北京,上海均设有分公司,在广州有多个热卖销售点包括黄沙文具批发商场和天河购书中心.桦毅电商部在2017年开始,2018年达到三倍增长,目前正处于高速上升阶段

联系方式

  • 公司地址:地址:span西湖路38号银湖大厦11楼D