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技术服务专员

广州点源信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-03-02
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:7-12万/年
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

任职要求

1、 大专及以上学历;

2、 思路清晰,有独立分析解决问题的能力;

3、 有较强的灵活应变能力、服务意识、沟通能力,有一定的压力承受能力;

4、 性格开朗,亲和力强、认真负责、有较强的责任心,能胜任出差工作;

5、 有计算机相关专业、有相关客服或技术支持工作经验者优先;

6、 熟悉CAD相关软件、对打印机硬件和图文/设计行业了解者优先。

岗位职责

1、熟练掌握公司产品,达到熟练操作和掌握业务需求;

2、负责对客户进行技术指导和产品培训,介绍相关知识,解决常见问题;

3、配合客户商服支撑团队响应及处理基本问题,收集整理客户反馈的问题和需求,并及时反馈以及对接到技术部门予以解决;

4、配合市场部门做好客户沟通,针对客户团体的特点提出优化建议;

5、协助上级相关事项对接。

公司介绍

点源科技—业界领先的图文批量处理自动化软件生产服务商
        广州点源信息科技有限公司成立于2016年9月;凭借所掌握的CAD自动切图、图文机器人、批量打印等核心技术,专注于图文批量处理自动化软件的开发与销售。
        于2018年成为广东省高新技术企业及软件企业,拥有10多项自主知识产权的软件著作权。
点源快印通软件在全国拥有四百多家图文快印企业和多家甲级设计院等正式客户,试用客户超过一千五百家。公司正在加大研发力度,开发设计院所、快印行业所需要的软件产品。
        随着公司业务的快速发展,点源科技将扩大投入、加强人才引进,我们迫切期待着高素质精英的加盟。

        本公司为每位员工提供良好的福利待遇,为每位员工的个人发展提供成长的空间!
1、工作时间:5天工作制,7.5小时/天;
2、薪酬待遇:提供具有竞争力的薪酬、年终奖金及各类津贴;
3、股权激励:公司实行股权激励制度,符合条件的员工将成为公司合伙人;
4、社会保险:公司按国家和省市有关规定,为员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育保险;
5、假期安排:享有国家法律规定的休息日、工伤假、婚假、丧假、产假等;
6、健康体检:公司每年度为正式员工安排一次免费健康体检并提供健康知识讲座。

联系方式

  • 公司地址:昌岗中路166-3富盈国际大厦1608室