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客户经理

广州企点智能科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-24
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服经理  网络/在线客服

职位描述


一、岗位职责:

1.为客户提供各种应用类支持,如下:

-企业IT类需求对应解决方案,有必要时做讲解

-用户、管理员使用培训

-第三方应用、开发类需收集汇总,并给出对应方案(成立开发项目or直接用第三方)

-解决客户日常使用技术问题等

2.跟进预约服务的客户;

3.案例及操作文档的整理和编辑;


二、岗位要求:

1.思维逻辑有条理,有主次,处理事情效率高;

2.反应速度快,能迅速理解客户产品需求、个人需求,并提供对应解决方案;

3.有企业级产品服务经验者优先;

4.具有良好的客户服务意识,普通话标准,口齿伶俐;

5.具有较好的沟通、应变及学习能力;

6.工作细心,耐心,责任心强,有服务意识及团队协作精神;


三、公司薪资福利待遇:

【薪资福利】:底薪(2500-5000)+提成+奖金,本岗位平均综合薪资在5K-10K+,20%人员月薪过万;

【工作时间】:9:00-17:30,双休。

【工作环境】:邻近地铁站客村站,交通十分便利;

【带薪休假】:享有法定节日、带薪年假、带薪病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等假期。

【五险一金】:购买社保(医疗、养老、工伤、失业、生育)、住房公积金;

【薪资福利】:行业内有竞争力的薪酬+灵活的奖金和调薪制度+季度奖+年终奖;

公司介绍

广州企点智能科技有限公司是阿里巴巴钉钉广州城市合作伙伴,主要业务是为中小企业移动智能办公业务提供移动办公解决方案。公司已经为近两万家中小企业提供移动办公解决方案服务。

公司主要业务:以钉钉移动办公作为基础平台为企业提供专业的一站式IT 信息化解决方案,定制开发、增值服务、钉钉部署和第三方应用等。标准化产品有客户管理、订单管理、财务管理(费控、报销)等。

愿景:一站式IT信息解决方案提供商

使命:为中国4300万中小企业进入云和移动时代智能办公

价值观:专业、专注、专心

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市海珠区赤岗北路6号瑞福大厦1218