广州招聘

岗位职责:

? Perform agent functions of Referral Center handle incoming calls with professional telephone etiquettes; follow scripts when required and applicable. 

? As hospital representative for coordinating patient referral with external agencies and medical facilities; 

? Answer inquiries based on knowledge base information and in line with hospital policies. 

? Update service scope, detail physician background and other knowledge data base 

? Provide centralized service function for insurance company, international companies and schools or other referral organization, key person that familiar with referral procedure and reachable during off-duty time and weekends 

? Collect appointment change, consent form, referral letter, medical report etc and send to related department, trace the details and give referral organization feedback 

? Support in problem resolving and take lead in resolving difficult cases/situations

和睦家医疗服务网络自开始运营以来，已为数以百万计在华外籍人士和中国家庭提供了高质量的医疗服务。作为其中一员，2008年和睦家广州诊所开业，2018年广州和睦家医院盛大开业。
广州和睦家医院已高分通过国际医疗卫生机构认证联合委员会（JCI）的认证，总建筑面积超6万平方米，床位超100张。提供包括内科、外科、妇产科、儿科、全科、皮肤科、口腔科、康复医学科、中医门诊、24小时急诊等在内的多学科专业服务，以及全科家庭医疗、家庭式一体化产房、产后康复中心、新生儿重症监护室等特色服务。
广州和睦家医院及和睦家广州诊所，构成和睦家在粤服务网络。广州和睦家与北京、上海、深圳、天津、青岛、博鳌、杭州等医疗机构一同，诚挚欢迎每位前来就诊的患者体验高标准的国际医疗服务。
地址：广州市海珠区琶洲大道31号 邮编：510335