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电商客服 天猫客服 淘宝客服 (职位编号:001)

广州市营梓贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-04-01
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招6人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:2.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线销售  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、 利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情解答顾客问题,促进销售成交;

2、 帮助顾客查询订单快递及物流跟踪信息;

3、 定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;

4、 及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;

5、 整理客户订单,并与公司仓库和打包人员沟通;


任职要求:

1、 20-30岁,男女不限,学历不限,接受应届毕业生;

2、 打字速度快;

3、 吃苦耐劳,脾气好,有耐心,身体健康;

4、 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费和心理,语言表达能力强,擅于沟通;

5、 头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识,工作耐心细致;

6、 有团队合作精神,具有丰富的互联网知识,有网络销售或电话销售经验者;

7、 有淘宝店售前售后客服工作经验者优先,热爱学习,积极主动的应届毕业生也可培训上岗。


福利待遇:

1、 上班分为白班和晚班(晚班回家上班),不能接受晚班者勿投。

2、 试用期后月薪2500—6000,底薪+高额提成+奖金。

公司介绍

    广州市营梓贸易有限公司是一家专业从事数码相机、摄影器材、智能手机、平板电脑等产品代理、销售及服务支持于一体的企业。公司成立于2007年6月,多年来一直致力于打造高端、专业型摄影器材、智能数码产品的零售、批发、技术服务平台。
    广州营梓以“诚信,创新,变革,担当”为核心价值,始终坚持客户的需求为导向,长期贯彻连锁经营战略,公司在广东东莞和湖南长沙设有分公司,销售和服务网络遍及整个华南地区多个省市,现有尼康典范店2家、数码旗舰店5家、数码连锁门店18家,分别分布在广东、广西、湖南等繁华地段。2012年广州营梓的营业额超过1.5亿元,目前拥有超过100名员工。
    在摄影器材领域,广州营梓与多个高端品牌息息相关,按品牌统计,广州营梓已连续三年蝉联华南区域销量最大的尼康代理商。进入2010年,基于广州营梓在产品上对正规行货的坚持,在服务上对专业的推崇,与尼康期待的专业正规吻合,尼康中国选择广州营梓作为其尼康典范店,既体现了广州营梓是尼康特约经销商中的典范,也体现广州营梓零售连锁事业的持续拓展进入了一个新的里程碑。
    除了追求零售连锁开发经营的成功,广州营梓还很注重包括时尚电器、中域电讯、通程电器、友阿电器等华南地区主流家电连锁商城的供销合作,所涉门店多达200多家。
    广州营梓积极参与全国政府采购项目和华南主流媒体报社的采购业务。2009年在尼康广州公司的大力支持下,广州营梓获得尼康品牌中央政府采购、广东省政府采购的协议供货资格,现与中央及地方各政府部门达成了良好的供货合作,客户满意度在数码相机市场名列前茅。
    广州市营梓贸易有限公司致力于成为中国成功的、高端的IT零售、批发企业,引领数码市场的发展。广州营梓将坚持把最先进的管理和最优质的服务引进到数码市场。同时作为负责任的企业,广州营梓将继续为数码市场实现可持续增长做出不懈的努力。
公司为员工提供非常全面的各种福利:


1、写字楼每周休息一天,门店每月四天休息,员工均享有国家法律规定的各种带薪假期。
节日费:凡传统节目如春节、端午、中秋等节日公司会发放相应的节日费。
培训资助:我们鼓励全体同事不断自我提升,不定期安排关键职能员工参加行业论坛及专项技能培训,员工也可以根据岗位发展需要、兴趣爱好、课程的情况向公司申请相应额度的补助支持。
活动经费:公司鼓励大家富丰各自的业余文化生活,每月拔专项经费用于部门内及部门间的活动,小到打球、卡拉OK、聚餐联谊,大到户外拓展、省内外旅游等,一年一度的年终联欢活动更是为广大多才多艺的员工提供了展示自我的舞台,这些形形色色的活动,缓解了我们紧张的工作氛,也及大的加深了部门间、同事间的沟通与理解。

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市天河区天河路490号壬丰大厦818