广州招聘

岗位要求：

1. 大专及以上学历（优秀者可放宽学历要求）；

2. 粤语流利，英文口语能简单交流，读写流利；

3. 熟练使用EXCEL、WORD、PPT等OFFICE办公软件，

4. 具客服团队管理经验2年以上，带过10人左右团队。

工作职责：

1. 根据项目要求对团队进行业务培训、人员管理、质量监控辅导工作;

2. 根据管理系统数据生成报表;

3. 对管理系统进行架设和调整;

4. 与现场人员对接，解决和跟进现场提出的系统问题；

5. 参与绩效方案制定，人力排班，团队质量分析报告制作。

6. 针对固有任务评估员工工作量并对日常工作流程梳理，提高员工工作效率。

7. 每月运营报表制作和汇报。

薪资待遇：

1. 有竞争力的薪酬：转正后全年月平均工资税前9000元/月（底薪7000元+绩效+2000)，每年1次调整薪酬机会；

2、完善的保险福利：入职购买五险一金。

3、健康和假期保障：每年一次员工体检，按照国家规定的给予年假、婚假、产假等有薪假期；

4、每月轮休8天。

5、有良好的职业发展方向：组长-主管-项目助理经理-项目经理

工作时间：

每天8小时，一周综合40个小时制计时，周日为固定休息。

公司作为一家国际性的互联网应用解决方案的服务商，专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案，为客户提供以下服务：网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设、外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。

我们以大中华区域为基地，熟悉亚洲不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来最大的回报。

针对客户需求和意愿，通过技术手段实现客户理想价值；
摒弃模板建站的套路，由一流的网站设计师针对客户自身特点进行网站设计开发；
丰富的创意设计、严谨的代码结构、优秀的用户体验、安全可靠的后台操作，致力于高质量网站的开发服务，并努力成为您的合作伙伴；

具灵活性和专业技术，为客户量身设计和执行不同的解决方案，有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务。