网店客服
广东广恒美电器有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2019-09-29
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
【我们能为您提供的】
1、极具竞争力的薪酬待遇(高底薪+高提成+单品销售奖+优秀员工奖+节日慰问),完善的晋升通道,完全凭借实力即可获得晋升;
2、公司实习大小周休假制度(一个月至少6天假期),入职即可享受六险一金和法定假期,还可提供环境优美的电梯公寓;
3、系统的入职培训,帮助你迅速提升专业技术水平、领导能力等综合能力;
4、丰富多彩的文化活动,定期组织休闲运动会、员工生日会、欢乐下午茶、烘焙活动、电影日、周末BBQ、团队拓展、国内外旅游等团队活动……
5、良好的发展机会,舒适的工作环境,和蔼可亲的上司,工作氛围轻松。
客服是做什么的呢?
1、负责通过电子平台的网络聊天工具与顾客沟通交流,售卖店铺商品、记录并解答疑难问题;
2、负责了解和挖掘客户需求、引导并推荐适合顾客的产品、有效跟踪、促成订单及二次销售;
3、店铺异常订单处理及客户售后处理;
4、催促准顾客尽快付款,缩短成交时间;
5、完成上级交办或相关部门提出需要协助的工作,及时反馈结果。
【我们期待这样的你】
1、有一年以上电商客服销售经验;
2、电脑操作熟练,能运用办公软件,熟悉“淘宝旺旺”“京东咚咚”等即时通讯工具;
3、具备良好的客户服务意识、抗压能力与团队合作精神,有较强的文字沟通能力,善与客户交流,能快速引导客户达成销售;
4、接受早晚分班工作制,有较好的自我约束能力,能吃苦耐劳。
公司介绍
广东广恒美电器有限公司为美的集团微蒸烤、清洁、厨热事业部国内营销公司广州销售公司,注册资金两千万,为广州、佛山、珠海、江门、清远一级代理商,所经营的产品有美的微波炉、嵌入式、烤箱、蒸箱、烟机、灶具、消毒柜、洗碗机等。坚持以“产品、经营、效率”为核心,为区域内线上、线下零售商及消费者提供最优质的服务,最终实现企业和员工价值。
联系方式
- 公司地址:地址:span聚德路299号龙腾18电子商务产业园一号楼208房