广州招聘

岗位职责：

1、通过官方电话、QQ、微信与VIP进行维护，为客户提供全方面服务；

2、负责了解整理客户需求及反馈，协调及处理VIP客户重大投诉与建议；

3、负责定期总结VIP客户需求，研制可行性方案提升客户满意度；

4、负责分析VIP客户数据和制定维护策略和服务流程；

5、负责维护公司良好的客户关系，树立优质的服务形象。

任职资格：

1、有客户服务意识。

2、普通话标准，沟通和语言表达能力强，服务意识好，思维敏捷；

3、擅长研究、分析用户心理和各种用户状态；

4、热爱网络游戏、手机游戏，能快速熟悉任意一款新游戏；

5、沟通能力强，善于分析玩家需求，总结问题的能力；

6、 能够熟练使用OFFICE等常用办公软件；

7、心理素质良好，心态平和有耐心，能够承受一定的服务工作压力。

岗位晋升：VIP专员—运营助理—运营专员

     要嗨游是上海羽厚亦网络科技有限公司旗下的手游运营平台，成立于2016年11月，是一家具有自主运营能力的新锐手机游戏发行商，团队骨干均来自知名的上市游戏公司，拥有丰富的游戏渠道推广、精细化运营的实战经验，专注精品手机游戏发行。
       我们提倡亲切、开放、严谨的工作态度，营造轻松和谐、富有激情的工作氛围，期待您的加入。