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订房部文员

广州花园酒店有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-09-11
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通 英语熟练
  • 职位月薪:3.8-4千/月
  • 职位类别:预订员

职位描述

【任职条件】

1、 有良好的职业道德和自信心, 责任心强

2、 有工作责任感和开拓进取精神

3、 热情有礼,性格开朗

4、 大专或以上学历,中、英文听、说、写达到一定水平(英语CET4或以上),能阅读并理解客人的邮件并回复,能与客人对话

5、 有自信心,有一定的沟通能力,有协助精神

6、 熟悉电脑基本操作,熟练掌握中、英文打字

7、能接受三班倒

   

【工作职责】

1、 按照工作标准接听及处理客人的查询、预订电话

2、 跟办预订的更改及取消

3、 按照工作标准及时发出订房确认书

4、 把散客、团体的订房资料正确输入电脑

5、 打印团体订房资料及重要贵宾入住资料并派发到相关部门

6、 将客人要求信贷的资料送交财务部审批

7、 负责传真的收发,文件的复印

8、 内外线电话的接听和转线

职能类别:预订员

关键字:订房预订员客服总机

公司介绍

广州花园酒店有限公司(岭南集团成员企业)是中国首批三家之一、华南地区***一家酒店业***别的“白金五星级饭店”。酒店以一流的设施、优质的服务和独特的岭南文化氛围著称,是中外商旅下榻之首选。
广州花园酒店有限公司位于广州市环市东路繁华商业区之中心地带,交通网络四通八达,地理位置优越,毗邻市内各大观光购物和休闲娱乐热点,新开通的广州地铁5号线淘金站更是近在酒店门前,让宾客尽享舒适和便利。
酒店装饰富丽堂皇,拥有828间客、套房以及800多间公寓和写字楼,设备豪华,环境典雅舒适。多间各具特色的中西餐厅及酒吧,荟萃中、法、日等环球风味美食,配合细致殷勤的专业服务,必能令每位宾客称心如意。现代华丽的国际会议中心和10间多功能宴会厅,配套设施一应俱全,为不同需要的宾客提供高水准的多元化服务,是宴请宾客,举办会议的理想场所。
专为行政楼层客人而设的行政酒廊,格调高雅,服务配套完善,是享受休闲时光,鸟瞰城市美景的尊贵之所。位于酒店四楼的空中花园,环境优美,配备设施完善的健康中心和国际知名的悦椿spa,让宾客彻底放松身心,尽享休闲愉悦。舒展过后,还可漫步于酒店后花园,欣赏瀑布美景,品味惬意人生。
此外,酒店还设有停车场、商务中心、购物商场、银行、邮局和票务中心等其它多项设施,为来自世界各地的宾客提供宾至如归的尊贵服务。

每周二、周四是我们的公开招聘日,赶紧带上您的身份证和小一寸照片前来面试吧~

联系方式

  • 公司地址:环市东路368号花园酒店西一门人力资源部