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英文客户服务代表

广州久凯企业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  订单处理员

职位描述


岗位名称:客服代表

岗位职责:

1.为客户准确提供费用咨询、取件安排、快件查询等服务;

2.高效率处理问题件,积极回应客户表扬、建议及投诉;

3.准确及时记录并转达客户需求,必要时和其他部门协作为客户提供服务;

岗位要求:

1. 国语流利, 良好的英语听说读写能力,最好四级以上;

2. 能适应加班和轮班,包括节假日及周六上班(公司按照相关法规安排补假或支付加班费)

3.大专学历或同等及以上学历水平(无需工作经验)


工作时间:

每天工作8小时,每周40小时,轮班制度,早班8:00—5:00,中班1:00-9:00,分班次轮班。


薪资福利待遇:

1. 基本工资(3800元/月)

2. 月度奖金800-1200元/月

3. 年终双薪

4. 合法社会福利体系

5. 补充商业医疗保险

6. 各类带薪休假,例如法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等


工作地点:广州市越秀区

公司介绍

HAIJUguangzhou company adhering to the value of the mission of Beijing Service Co., Ltd. "localization services, international standard" and "integrity, professional, sincere cooperation and responsibility" concept, is committed to provide high quality, efficient, professional service to their South China enterprise customers and employees. In recent years, with the rapid development of business, KUNDA Guangdong company's rapid expansion of the scale, the service system is also increasingly mature. In order to better provide customers with high quality service, the company invested in Panyu, the office of the energy saving technology park. In recent years, with the sustained and rapid development, KUNDA Guangdong company personnel has increased to more than 30 people, and opened up a number of service points in Conghua, Huizhou, Nanhai, Shunde, Zhongshan, Jiangmen, Hengqin, Shenzhen, South City, Chancheng, PR and, gradually built up a system and network resource service network.
广州公司秉承“本土化的服务,国际化的标准”之使命及“诚信,专业,真情,合作,责任”的价值观,致力于为华南地区客户和员工提供高品质、高效率、专业化的服务。近年来,随着业务的蓬勃发展,广东公司的规模快速扩张,服务体系也日益成熟。为了更好地为客户提供人性化化的优质服务,随着近年来持续、快速的发展,并在从化、惠州、南海、顺德、中山、江门、横琴、深圳、南城、禅城、莞城等地开设了多家服务点,逐步建成了一个系统化、网络化的资源服务网络。

联系方式

  • Email:493614852@qq.com