电话售后客服
广州浩淼照明有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期：2019-09-14
- 工作地点：广州-荔湾区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
注：客户群体以香港客户为主，精通粤语者优先考虑！
岗位要求：
1）学历：中专以上学历，持有中专毕业证，大专本科实习生也可。
2）粤语或国语标准流利；
3）有电脑及英文基础（简单英文，或者不抗拒英文）
4）满18周岁，对i系列产品热爱和熟悉的优先
岗位职责：
1.接听客户呼入电话，向“i系列”电子产品客户提供初步技术支援，并清晰提供专业的技术指引和解决方案；
2.处理升级的技术问题，适当地转给相关部门处理；
3.透过优质的电话服务与客户建立良好的关系，并同时提高客户满意度；
4.及时更新产品知识，向客户提供专业的软件技术解决方案。
工作时间：
8：30~23：00 能适应轮班工作（每周平均工作40小时，公司根据不同的班次提供轮班津贴）
薪酬待遇：
1、极具竞争力的固定薪酬：基本工资 + 轮班津贴 + 年终奖金；每年有机会享受薪酬调整；（出勤率达到80%，保底收入3300元/月）+1000元封顶的绩效津贴
2、优厚的福利体系：全职员工入职即买五险一金 + 额外商业医疗保险；
3、完善的假期组合：带薪年假（第一年8天，第二年10天，第三年12天） + 带薪病假（每年6天） + 法定假期；全职员工入职即可享受上述假期；
4、多元化的培训课程：带薪岗前培训、在职个人提升计划、专业机构英语培训、赴香港交流学习；
5、良好的晋升机制：内部转职、纵向提升；
6、丰富的工会活动：员工聚餐、节日活动、旅游活动；
7、舒适的工作环境：办公地点处于市中心，公交、地铁便利。
有意求职者投递简历，我们将会尽快与您联系，并帮助您预约具体面试时间。
职能类别：客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
浩淼照明电器厂目前服务于电子技术/半导体/集成电路行业领域。具有专业的资深经历和雄厚实力，且于电子技术/半导体/集成电路专业领域更深具见解。公司运作模式成熟流畅，利用强大的本地化操作能力和行销资源，与用户及企业打下了坚实的合作基础。 浩淼照明电器厂通过长时间的经验积累，市场分析，完善服务等，得到了用户以及企业的首肯。在此真挚地希望发挥自有优势，为用户以及企业之间搭建一个坚实长久的合作平台。浩淼照明电器厂位于合肥燕岭路中段808号,企业文化是“以包容的胸怀，凝聚团队之力；以优质的服务，开拓合作之路”。
联系方式
- 公司地址：地址：span陈家祠