广州招聘

工作内容：

1、 根据公司经营目标与品牌战略，参与制定CRM战略目标并组织实施；

2、 规划、建立、维护和完善以微信为重点的各渠道CRM管理体系，并进行策略把控，内容运营及KPI监控，通过CRM营销提升顾客活跃度、增加复购率，了解并满足顾客新的需求，创造新的价值;

3、 协调并推进跨部门的CRM项目，进行计划、需求和产品文档撰写，详细阐述产品功能和操作流程，并负责跟进实施包括品牌部、运营部、IT部门等，建立统一的客户视角及整合的客户沟通机制；

4、推进CRM理念，包括数字化CRM及平台、线上营销活动及社交媒体平台，鼓励顾客自主传播，扩大品牌影响力；

5、整合和挖掘顾客大数据，为品牌经营和业务决策提供有效的支持。参与产品测试、分析管理上线产品日常运营数据，完善产品并不断改进用户体验对所负责的CRM项目提出优化建议，并对CRM项目的运营指标负责。

6、负责会员体系的搭建、维护和完善。包括会员的成长体系、分层和激励机制、会员的积分流通机制以及权益的分配模式﹐提升平台用户数量、用户活跃度及销售额

7、组织维护会员资料、管理会员生命周期，对会员的活跃、留存及成交转化率、复购率等数据进行分析，针对不同阶段的会员采用有效的运营手段来保证整体会员的活跃度及忠诚；

8、通过对会员的数据收集，洞察、分析客户特征与需求，建立客户分层，制定相应精准营销策略和有效的客户维护方案、促销活动及增值活动并定期进行调整；

9、发展并整合合作资源，制定CRM的流程，持续完善及优化营销体系。

任职要求：

1、本科及以上学历；

2、5年以上工作经验；其中拥有3年以上CRM项目管理实施经验与数字营销经验.熟悉品牌运作，有CRM会员营销成功案例优先；

3、熟悉CRM产品实现过程，包括市场分析、需求分析、产品功能设计、业务流程设计、界面设计、用户研究和可用性测试；

4、良好的文字、语言表达能力，出色沟通能力和沟通技巧，善于跨部门沟通和协调。快速高效的执行能力、良好的职业素质、结果导向、团队合作能力强；良好的学习能力；

5、具有独特的创新能力，能够不断地探索新的运营思路和推广方法；

6、具有抗压能力和项目推进能力，能够在快速变化的压力下不断提升团队能力、完成业务指标。

工作时间： 早上9:00-12：30 13：30-17:30，双休. 

薪资福利： 

1、多元化晋升机会，透明公正公开的考核制度，广阔的发展空间；

2、福利＋奖金＋旅游＋优秀员工表彰活动＋每年多次团队活动，欢迎有能力者和我们谈薪酬；

3、享有法定节假日，社会保险，带薪年假，节日及生日福利；  

4、公司关注员工的发展，为每个层级的员工制定了发展规划： 

5、积极向上的企业氛围，快乐工作，快乐生活。

        广州市银龙餐饮管理有限公司成立于2007年，是一间以多元化餐饮连锁经营管理为发展方向的餐饮企业。
        银龙餐饮现旗下品牌有华辉拉肠、弥敦道港式茶餐厅、广味道粤式茶餐厅、廣味小馆等餐饮品牌，并配有两个大型的物流配送中心“佛山卓润食品加工有限公司和佛山南海好盏食品有限公司”。
        作为广东省内知名连锁，“华辉拉肠”于1996年10月18日在同福西路龙导尾市场开设门店，凭着优质的性价比的经营定位得到不断的发展和壮大。我们不会追求过份的口感和外观过度的色彩，只是用心传承地道广州拉肠，精挑细选的食材为广大食客奉上健康、放心、地道美味的广式美食， 使更多传统广式美食得以广为流传， 为食在广州出一份绵薄之力，让更多人了解和喜欢这个地道的广州拉肠。时至今日，华辉拉肠已拥有60多家连锁店铺，上千名员工。未来我们将紧扣广州地道小食为经营特色，坚持稳健运营、持续创新，为消费者提供有品质的美味。
        为适应公司的高速发展，于2016年5月，广州市银龙餐饮管理有限公司在深圳前海股权交易中心成功挂牌，股权代码：667657，公司从此进入了一个新的里程。
     
获得荣誉：
1、广东餐饮品牌30强
2、2017年度广州十大连锁餐饮品牌
3、粤港澳食品安全诚信单位
4、广东地标美食
5、岭南名小吃
6、广州市饮食行业协会理事单位
7、广东省餐饮服务行业优秀会员
8、口碑人气商家
9、广东食品安全“诚信经营、消费放心”示范企业
10、最受消费者喜爱的肠粉专门店
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更多信息可查阅旗下品牌官网：
华辉拉肠：****************************/