广州招聘

岗位职责：

1.负责智能机器人知识库的建设，包括产品和服务的资料整合与编辑、智能机器人服务场景设计、保证机器人智能问答的准确率；
2.负责行业智能机器人产品体验对标、NPS调查，根据行业经验及市场需求，持续优化机器人交互体验；
3.负责对智能机器人问答校准，持续训练机器人应答能力。
任职要求：
1.全日制本科以上学历，具备知识库运营或智能客服运营经验者优先；
2.良好的逻辑思维能力及沟通协调能力，善于挖掘客户行为习惯；
3.良好的文字处理能力，能根据不同场景制定相应的话术；
4.熟悉计算机操作，会熟练使用office系统软件工具
实习要求：
1.全日制本科以上学历，具备知识库运营或智能客服运营实习经验者优先；
2.良好的逻辑思维能力及沟通协调能力；
3.良好的文字处理能力；
4.熟悉计算机操作，会熟练使用office系统软件工具；
5.实习期须达6个月或以上。

广东联通通信建设有限公司（以下简称广东通建）经联通集团公司批准于2013年6月成立，是中国联通的全资子公司。公司的注册资本3000万元，是一家专业从事信息化网络基础建设、移动互联网等新型业务开发与支撑的现代化通信建设服务企业，在全国范围内承担各种规模的基础网、业务网、支撑网的通信网络建设施工、工程后期的运行保障等业务，以及招标代理，移动互联网、信息化应用等高新技术项目开发与支撑等业务服务。