电商客服
广州市艾拉服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-01-17
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责电商平台的售前/售后服务。
2、接待客服,了解客户需求,对其购买提供专业咨询,引导客服下单。
3、处理客户的投诉,解决客户的各类疑问。
4、负责新品上架工作。
5、做好各种售后记录,完成上级交给的其它工作。
任职资格
1、学习能力强,工作态度优秀,有敢于创造业绩的胆识。
2、有良好的逻辑思考能力与优秀的语言表达能力和沟通能力,抗压能力强,能适应公司的各种管理变化和勇于承担工作的魄力。
3、有耐心,熟悉电商平台的客服操作方式,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广州市艾拉服饰有限公司,凭借菲逊服装技术研究院的版型资源优势,以高标准、严要求的服装版型,质优工艺为特色,打造全新羊绒大衣。公司位于广州番禺美丽的南浦岛,交通便利,地铁2号线直达南浦站10分钟,距离东新高速3分钟,专注为全国服装品牌公司提供专业双面呢贴牌、加工等业务。具有双面呢设计版型研发与生产规范实力,走中高端品质双面呢,匠心工艺,铸造中国品质!