广州招聘

质检工作职责：

岗位职责：

跟班监听外呼录音，对问题员工进行针对性提升；针对每月的工作重点，进行重点监听，及时发现问题，解决问题，提高整体的服务质量；收集监听中的问题，及时反馈，并形成监听质量分析报告；收集并提出培训需求和信息资料改进意见，必要时协助进行培训工作、依据相关资料，对质量趋势做出判断，提出质量提升的建议及措施。

岗位要求：

高中及以上学历（含中专、职中）；掌握计算机基本操作，熟练操作Excel；具有较强的协调沟通能力，亲和力强；需要6个月以上外呼营销项目质检工作经验；

【工作环境】

1、配备中央空调的舒适工作环境，茶水间设有干净饮用水设备；

2、有员工饭堂，供应午餐（自费），用餐场所舒适，并提供冰箱、微波炉使用；

3、设有舒适安静的阅览室、休息室、活动室等，提供各类专业、休闲书籍给员工阅读；

4、工作时间：9:00-12:30，14：00-18:30（每天工作8小时，无夜班，节假期带薪休假）

5、工作地点：广州市海珠区昌岗东路285号。

广州市贵华商务服务有限公司前身为暄荧商务服务有限公司，成立于2012年，公司总部设立在广东省广州市，公司秉承以优质服务为本的企业精神，专注于提供专业而有效率的外呼服务，承接中国移动10086，中国电信10000呼出呼入业务，立足广东，服务全国各省市移动、电信、等多家知名政企公司的营销类外呼、通知、回访、调研等项目，以优质的服务态度推广公司的最新优惠。

贵华商务在呼叫中心产业初始阶段介入，依托丰富的客户、集团资源，校企合作、凭借着多年专业化服务，经历起步、发展与沉淀，目前已经具备相当规模，目前已分别在广州各区（越秀区、天河区、海珠区、番禺区、白云区）等地设有分公司/办事处，随着合作项目之增加，公司运营场地还继续扩增中。公司将为您提供良好的个人发展空间和工作环境，欢迎有理想、有抱负的应届毕业生、社会人士加入我们的团队！

贵华商务将与呼叫中心行业紧密结合，不断推陈出新，更好的适应了客户不断发展变化的深层次需求，依托着优质的行业资源、雄厚的资金实力以及多年的运营积累，并通过与多家知名通信、政企、互联网等行业领军企业保持着密切的战略合作，已在同行业占据领先地位，成为业内领先的城市生活服务运营商。