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客服助理 Customer Care Assistant

APM Monaco Limited

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2019-01-31
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.6-1.5万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、负责处理客户的邮件和在线咨询(包括产品及发货安排等)

2、处理售后服务询问

3、跟进线下店铺的问询,处理客户投诉

4、在社交媒体上处理客户问询

5、上级交办的其他临时性任务

 

岗位要求:

1、两年或以上客服行业工作经验

2、熟练操作MS Office

3、中英文口语、书写能力良好,法语优秀者优先

4、具备出色的沟通、交际能力

5、具备独立解决问题的能力

6、可随时到岗者优先

公司介绍

    APM集团,法国珠宝首饰品牌集团公司,成立于1982年,品牌遍及43个国家和地区。APM集团于1992年开始在中国投资。公司拥有一支实践经验丰富的企业管理队伍和一批技术精湛的生产技工。公司秉承以人为本的管理理念,融洽国际贸易市场,提高本身增值服务的经营理念,格守共同发展的经营宗旨。
    公司为员工提供良好的工作环境,公司的进步有赖于员工杰出的贡献,我们期待您的加入!
    APM Monaco is a trendy jewelry brand inspired by the chic of Monaco and the south of French lifestyle. We design timeless modern and contemporary pieces following fashion treads. Ariane Prette created the company in 1982, following her passion for jewelry, diamond, precious stones, gold and silver. The family continued carrying her legacy through the years as a manufacture, developing traditional handcrafted quality jewelry.
    公司网址/Website: www.apm.mc
    公司微博/Weibo: APM_MONACO
    公司微信/Wechat: APMMonaco_official
    邮箱:apmhr@apm.mc

联系方式

  • Email:apmhr@apm.mc
  • 公司地址:沙湾珠宝产业园B1栋3楼