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客服文员

广州铸星机械有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2019-11-19
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;


任职资格

1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

3、性格好,有耐心及责任心;

4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;

5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

广州铸星机械有限公司成立于1998年,见国家高新技术企业。公司集设计、生产、销售于一体,是专业化铸造设备生产企业。公司总部位于广州市花都区,距新白云国际机场仅15公里,总注册资金两千万元,年销售额一亿五千万元以上,是中国铸造协会理事单位和广东省铸造协会副会长单位,产品通过ISO质最体系认证。近二十年来,公司一直坚持“做真正好用的造型机”的企业理念,先后为全国三千多家铸造企业提供设备及技术支持,受到广大用户的一致好评。现有员工190余人,其中铸造高级工程师4人,机械工程师10人,具有强大的设计、研发和制造能力,可为企业提供全套的铸造解决方案,以满足铸造企业更快更大更精的要求。

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市花都区花山镇和郁村14队广州铸星机械有限公司
  • 电话:13926280012