广州招聘

职位要求：

1、负责应对客户咨询、受理投诉；

2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档；

3、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门；

4、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；

5、进行客户满意度调查和售后满意度调查。

任职要求：

1、有客服相关工作经验半年以上；

2、熟悉电脑，积极勤奋。

3、性格外向，表达能力强。

4、能快速融入团队。

5、有学习能力，主动好学，积极向上。

岗位福利

1、上市企业，完善的培训机制和晋升机会；

2、每天工作8小时，享受法定节假日，带薪假期（含年休假）；

3、公司季度产品、节假日礼品、礼金（节假日发放）；

4、完善的社会保险：养老，医疗，失业，工伤，生育保险；

5、丰富的团队建设活动，设立专项活动经费，丰富多彩的团体活动；

6、季度举行生日会，优秀员工旅游等；

7、年终奖金、季度绩效奖金，年度调薪；

8、为员工提供职业生涯指导及创业平台，为每位员工提供广阔的晋升空间；

9、公司提供宽敞、时尚的办公环境；交通便利，在地铁口附近，多条公交线路，附近也有多个购物广场，生活便利；

良好的企业文化、系统的培训、广阔的发展平台、极具挑战性的薪酬、完善的福利！

工作地址

广州市天河区华强路9号保利克洛维中盈大厦808

【交通方式】乘车路线：①地铁体育西路G出口直走，过人行隧道后右转；或 ②地铁珠江新城站A1出口。公交车站：华夏路北站或天河站。

百莲凯国际企业管理（北京）有限公司成立于2001年，是一家中外合资企业，是在中国美容化妆品市场导入连锁经营的企业先驱。主营高科技护肤品、养生保健品，经营模式：加盟、直/联营、日化，三线并举。历经十多年的奋斗，旗下加盟店数逾3500多家，成为了业界当之无愧的“美容连锁之王”！
14年前，我们率先在中国美容行业导入先进的连锁经经营模式，成为中国美容连锁业的先驱！
11年前，我们创办了“中国美容师节”，从此广大的美容从业人员拥有了属于自己的节日；
8年前，我们旗下的连锁店已遍布全国，数量超达一千五百家，成长为市场上最具经营规模的品牌之一，跃升行业支柱企业；
5年前，我们以规范化的运作率先获得通过中国商务部“特许连锁经营资格备案”，具备了完备的法定特许经营资格；
4年前，我们强化品牌建设，亚洲影视巨星，中国影视新星双星代言百莲凯；
3年前，我们以旗下3500家连锁店的经营规模及专业的服务强大的品牌影响力，成就为”当之无愧的“中国美容之王”；
2年前，我们在稳定线下市场的基础上，投资一亿高歌猛进电子商务经营，并迅猛发展。
而今，我们开始着手推进O2O经营模式，寻求线上线下业务的打通，将给整个美容行业演绎全新的互联网时代发展速度；
而今，我们还将联合四大巨头，向全行业推出全新的实战型人才打造模式，铸就美容行业的黄埔军校；
我们，频频亮相于央视等知名媒体
我们是美容行业的一颗大树，
一颗枝繁叶茂根深的大树，
我们的使命是打造“中国的资生堂”，为中国人争气。
我们面临最大的危机，不是模式、不是营销、不是利润、不是市场、不是规模，
我们面临的最大的危机是，有没有足够的人才，和我们一起分享百莲凯的这片蓝色天空。
加入我们吧，我们没有暴发户式的薪酬许诺，但我们有着足够优厚稳定的持续的收入保障；
加入我们吧，我们不是国企，但我们是美容行业的“国企”；
加入我们吧，你若不离，我便不弃。
在这迎接新的机遇与挑战，新的战斗与辉煌之际，我们期待着你的加入，
让我们团结一致，紧密协作，让我们共战商海，平分天下！
如果您是人才、如果您希望一个广阔的舞台、如果您觉得自己对高薪有强烈的渴望，那就过来吧，企业发展需要人才，人才发展需要平台！百莲凯国际企业管理（北京）有限公司/广州百莲凯生物科技有限公司欢迎您！
有意者请将个人简历投递至公司邮箱，也可带上个人简历及相关证件，直接前往公司面试。（公司各相关岗位信息长期有效）
福利：
1、享受法定节假日
2、购买社保
3、产品福利
4、带薪年假
5、年底双薪
6、每月举行生日会并发放生日小礼物
7、完善的培训机制和晋升机会
8、大小周工作时间
百莲凯品牌事业部（工作地点：广州、北京）
广州珠江新城分公司：
地址：广州市天河区华强路9号保利克洛维
联系人：吴小姐
电话：020-22046735
邮箱：blkhr2016@163.com
网址：http://www.balincan.com
公交站：华夏路北站（777、518）,天河站(B8、B15、53等等)
地铁:体育西路G出口直走，进入体育西路人行隧道，从隧道B出口即可到达。