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航空粤英客服(5k+早9晚6+五险一金)

广州市利浚盛投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:票务  签证专员

职位描述


 IGT INFORMATION TECHNOLOGIES (DALIAN) COMPANY LIMITED GUANGZHOU BRANCH (IGT)

艾捷特信息技术(大连)有限公司广州分公司


艾捷特信息技术(大连)有限公司广州分公司(IGT)是航空和旅游相关服务的领航者,通过创新和服务领导日益增长的市场。成立于1989年,总部在古尔加翁,中国总部在大连,今天IGT在全球各地有126个办公地点,覆盖59个城市,IGT在全球拥有超过11000名雇员。

业务:

航空——‘IndiGo’印度***和增长最快的低成本运营商

旅游、技术和通用航空服务——‘Air Transport’ 印度***航空管理公司;集成的业务流程外包和为全球客户提供旅游IT解决方案的提供商;与Hawker Beechcraft, Sikorsky Helicopters & Dornier Sea Planes独家合作

酒店——在南亚建立“宜必思”酒店和管理雅高酒店品牌

About IGT

成立于1998年

5000多名专业人员提供旅行的解决方案

一个旅游业集成业务流程外包服务的提供者

在多个位置实现全球交付模型来服务客户

集中旅游专业知识——100%的收入来自旅游、运输和好客

COPC®认证v4 4 -世界上***个旅游业务流程外包

PCI DSS 2.0和ISO:认证的BPO业务

ISO 27001:2005和p cmm三级注册它与业务流程外包实践

IT组织在CMMi评估等级5

IGT 行业认证评估

- 在印度排名前50的***的工作地方

- 全球服务年度排名前100的业务流程外包服务公司

- 新星类别全球外包100服务提供者

- 旅游BPO外包排名第二,旅行IT外包排名第三

- Fast 50印度 and  Fast 500 亚太

- 印度前15名激动人心的新兴公司


招聘岗位:

客户服务专员(广州)


工作职责:

- 处理来电,主要服务大陆和香港客户,同时也包括旅游航空产品介绍或航班相关操作;

- 处理客户相关查询;

- 根据规定处理客户需求;

- 针对不同的问题并应用相关软件进行操作;

- 在保持通话效率的同时提供优质的客户服务;

- 遵守内部政策和程序;

- 了解所有操作流程以及产品的更新。

招聘要求:

- 国粤语流利,英语良好; 敢讲即可。

- 具有良好的沟通表达能力和客户服务意识; 

- 有航空、旅游、酒店、呼叫中心、客服等工作经验者优先;

- 有IATA或其他旅游机构证书者、国际航空运输协会/旅游学院认证、有航空GDS/CRS知识者优先;

- 良好写作能力及沟能能力;

- 能够适应轮班(白天班,不需夜班)。


上班时间:

- 5天8小时,每周休两天,轮班轮休,全是白天班,不需夜班(9:00-18:00)

- 周一至五:9:00—18:00

- 周末及国家法定节假日:9:00-17:00


薪酬福利:

-  底薪4.5k-5k,具体面议;

-  社保:五险一金,按工作地购买;



对成功应聘的雇员,公司将提供富有竞争力的薪酬福利待遇及良好的职业发展机会,包括:

1. 具有竞争力的薪资、轮班津贴与公司绩效奖励计划;

2. 完善的保险福利,按国家规定缴交五险一金 (养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+重大疾病以及公积金);

3. 补充商业医疗保险;

4. 根据年资不同,可以享受5-20个工作日的带薪年假;

5. 丰富多彩的员工活动和福利,部门团队建设活动,不定期组织员工康乐会活动;

6. 节日下午茶派对,生日礼物等关怀福利;

7. 舒适的工作环境;

8. 交通便利,工作地点就在广州市中心北京路步行街商业圈内。


入职培训(岗前培训)

- 6周带薪培训(薪酬福利待遇全额享受)

工作地点:广州市越秀区北京路附近


怎么联系我们?

请有意向者将 word 版本作为附件的简历,在邮件标题注明“IGT+姓名”发送至 wuyingying@jchlhr.com



想了解更多?

可添加以下微信:吴小姐



公司介绍

广州市利浚盛投资有限公司诚聘

联系方式

  • Email:wuyingying@jchlhr.com
  • 公司地址:地址:海淀区中关村知春路63号卫星大厦3层(三到四环)