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淘宝客服

广州碧婷化妆品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-11
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏,会粤语者尤佳。

工作时间:9:00——21:00,中午休息1.5小时,下午休息0.5小时, 26天制 ;

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 淘宝 拼多多 网络客服

公司介绍

       广东碧婷化妆品有限公司是碧婷国际化妆品旗下的一家以专业美容护肤品为主导的实体公司。公司成立于2014年12月,现位于交通便利的广州航空小镇——人和镇,东华工业区华业路5号。公司秉承“高效、求实、创新、诚信“的营销理念,致力于公司的品牌建设和培训服务质量的提高,造就高品质的护肤精品,成就现代女性的美丽人生。
       公司团队目前70多人,有着自己的高效研发团队、品质监管团队、强力销售团队。面对市场日趋激烈的竞争,在公司成立的三年多时间里,公司不断的发展壮大。
      在今后的发展道路中,我们依然广纳各路人才,不断优化自己的经营和产品,以最优秀的姿态和服务奉献给广大消费者,也会继往开来的邀请广大客户精诚合作,共谋发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市白云区华业路5号   上班地址:广州市白云区钟落潭镇广从九路951号