广州招聘

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中国移动客服代表

【工作地点】广州市天河区高唐路333号

【主要职责】

1..移动运营商客服代表工作职责主要是接听全国部分城市人工热线，负责各种电子渠道客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务；

2.负责电话渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；

3.开展集团公司满意度调研外呼等工作；

【职位要求】

1、性别不限，年满18周岁以上，中专及以上学历；

2、标准流利的普通话表达能力，声音甜美；

3、思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力；

4、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力；

5、能适应轮班工作制度；

【薪酬福利】

1.员工工资构成=基本工资+（住房补贴+全勤餐补+交通补贴+过节费）+工时提成+绩效工资+班次津贴+竞赛激励

2.公司提供极具竞争力的工资待遇。试用期2个月保底工资2500元，平均工资3000元；转正后均薪4500元，最高可达6200元以上。

3.免费住宿，一室一厅四人间，住宿条件非常好；外宿补贴每月200元；

4.全月在职员工餐补每月100元; 交通补贴100元。

5.签订劳动合同购买社会保险和住房公积金；其他福利：年度体检、夏日凉茶、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障;

6.定期开展各类户外拓展活动:班组活动、班组园地评地;

7.舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程;

8.每月***新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖;

9.员工活动及外派培训机会;

10.良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;

【发展前景】

有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训机会，到公司工作表现优秀者可成为储备干部;

本岗位属直招，不收取任何费用，欢迎致电咨询周先生17063108654

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