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语音客服

广州仲昌一科信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-03-23
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

【工作职责】
负责某大型电商消费者平台语音人工服务热线,为消费者在平台使用中,咨询、问题、纠纷提供专业性的咨询解答、问题跟进解决、以及纠纷协调等服务。

【岗位要求】

1、大专或以上学历(优秀中专生接收),男女不限,专业不限、语言不限;

2、熟悉基本电脑操作,打字速度在30字/分钟以上;

3、对工作有热情,态度诚恳,认真负责,有良好的沟通表达、团队意识、协调能力;

4、具良好的服务意识、热爱学习、积极进取者优先录取。

【上班时间】

7-8小时/天,在7:00-凌晨1:00时间段内实行轮班制,夜班时段有高额补贴,月休6-8天。


【薪酬福利】

(1)薪酬结构:基本工资+绩效+激励奖金+津贴。薪酬4000-6000元

1、培训期:15天;;培训时间:8:30-18:00;培训补贴:100元/天;

2、试用期:1个月;保底工资3200元,高于保底按实际工资发放,基本工资2000元+1200元绩效工资+激励奖金+补贴;

3、转正后薪酬:4000-6000元,基本工资2800+绩效工资1200元+补贴&激励

(2)五险一金齐全,为养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金;

(3)年终奖、节日礼包、拓展旅游、团建活动如羽毛球、篮球、游园会等活动丰富、样样精彩好玩;

(4)享有国家法定节假日如带薪年假、婚假、产假、看护假等,快乐工作开心生活;

(5)信任活跃的工作氛围、纯空调办公环境,无须外出;公司处于禅城中心区,交通生活便利;

(6)提供员工宿舍,2018年年底前免费住宿;

(7)公司处于业务发展快速增长期,成长与发展空间大,入职可参加公司管理人员竞聘,体现您个人的价值,公司的核心理念:关注人、培育人、成就人。

(8)进修机会:公司制定“小凤凰计划”与中央电大南海学院合作,为员工实现学历进修(大专、本科)与工作成果双丰收的效果。

【工作与面试地点】

一线客服:佛山市禅城区华远东路12号华远商业大厦4楼;

公司介绍

公司简介:
    广州仲昌一科信息科技有限公司专注于互联网软件应用和IT技术的应用和支持,并为企业提供技术服务。 公司成员涵盖了通信、医疗、金融、科研、互联网背景,大部分具有3-10年项目经验的资深开发人员。 仲昌一科凭借项目团队的强大实力和技术优势,已为众多企业量身定制了医院管理、消防安全、P2P网络技术、大数据金融分析等产品,是互联网新模式与技术服务解决方案的提供商。
    我们拥有长期、稳定的客户,重视员工,尊重员工。

公司福利:
  1、周末双休;
  2、五险一金;
  3、定期举行体检活动;
  4、不定期举行团体室内外活动;
  5、不定期举行专业、非专业的培训;
  6、出差补助、加班补助、假日福利等。
  

联系方式

  • 公司地址:地址:span风神大道8号东风南方大厦