广州招聘

岗位职责

1.负责公司各系列产品功能点及技术参数文档编写，产品使用说明文档校对，硬软件功能验证验收，提出修正建议；

2.负责支持售后、客服同事及时解决客户问题，客户反馈记录归档；统计分析产品故障点，协助软件测试发现问题并提出产品改进建议；

3.负责硬软件产品内外部培训资料、FAQ文档更新，文件版本维护；

4.配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；负责大项目技术标书的准备、讲解及用户答疑等投标工作；

岗位要求

1、男女不限，大学本科以上学历，计算机软件、电子工程相关专业毕业；具备2年及以上物联网/工业自动化/SaaS软件产品技术支持工作经验（工作经验丰富者不受约束）

2、思维敏捷、做事有条理，文字功底强；具备优良的PPT、Word等各类方案文档编制能力；具备大型软件产品实施部署或者商用物联网智能终端产品技术支持工作经验；

3、学习能力强，能快速熟悉公司产品线，准确理解客户需求，制定系统软硬件功能配置方案，实时解决客户问题；

4、工作敬业有激情，执行力、自我驱动能力强；具有良好的客户服务意识和较强的用户沟通能力；

      广东奇翼智能创建于2009年，是集研发、生产、销售一体的高新技术企业。本着“让运营者更轻松，让使用者更实惠”的愿景，奇翼智能一直致力于技术应用创新，服务于全球无人零售行业，旗下的“便捷惠”品牌，更被客户称作“疯狂性价比的自动售货机”。
企业经过十年发展，生产实力已名列国内行业前三甲。在产业链、供应链以及销售体系建设中，均形成自身核心优势及市场竞争力，凭借独有的强大供应链体系、规模化生产与工艺结构优化能力，将生产成本大幅降低，使整机性价比遥遥领先于同行，受到了强烈的市场好评和消费者赞誉。
奇翼智能在国际市场延续了产品的实用性和性价比思想，提供最实用的功能、生产最实用的产品为己任，专利产品远销海外，遍及新加坡、马来西亚、泰国、阿拉伯、印尼等12个国家和地区，以及国内33个省市地区，已帮助近百个知名品牌布局进入新零售市场，实现由制造商到智库商的成功转型。