广州招聘

岗位职责：

1、负责日文游戏日常客诉回复及问题处理，熟悉客诉后台操作流程；

2、日本社群粉丝页的长期客户维护与客诉回复；

3、关注玩家动态，通过数据分析玩家行为，做好玩家的维护工作；、

4、收集玩家意见，并提交运营协助游戏版本调整及活动效果分析改进。

岗位要求：

1、有日本地区手游产品的客服工作经验，有社群运营相关工作经验优先；

2、了解日本本地游戏文化、日本手机游戏及手游玩家的特点和市场需求；

3、日语要求一级，听说读写俱佳，有留学背景或日本人优先；

4、熟悉日本用户，对用户维护有很好的方案；

5、工作地点广州。

广州黑胡子游戏开发有限公司（Black Beard Game，简称BBGame）成立于2016年，是一家专注于海外游戏发行和IP精品化研发的网络游戏公司。作为手游领域的新黑马，至今已成功打造多款优质游戏产品，并不断致力于给玩家带来丰富游戏体验的精品游戏。
BBGame整体布局中国港台、日韩、东南亚等核心区域，旗下有广州黑胡子、广州草帽、香港黑胡子、BBGame株式会社、Netblue Games等多家子公司。公司拥有游戏行业精英及游戏热爱者等300人的专业团队。
在发行方面，BBGame聚焦中国港台、日韩、东南亚及欧美市场。其中由日本光荣特库摩授权的《新三国志》在中国港台、韩国、越南、全球地区登陆。曾代理的《新三国志手机版》上线后不久便登顶港台畅销榜，《新三国志mobile》曾登韩国Google畅销榜TOP7；重磅武侠MMO《新神鵰侠侣》表现杰出，在港台和新马地区畅销榜中均名列前茅；休闲放置类游戏《金币大富翁》登陆韩国市场后快速冲上Google Play下载榜单头部宝座；《大航海之路》在日本App Store及Google Play市场占据免费榜TOP6；《烈火雷霆》在韩国占据One Store畅销榜TOP12及Google畅销榜TOP20。
在研发方面，BBGame一直在探索各品类和题材的可能性，已布局SLG、MMORPG及轻中度休闲三大赛道。现已与海内外多家知名游戏厂商合作，其中倾力打造的由日本光荣特库摩正版授权重量级SLG类手游《新信长之野望》现已在港台地区上线，由韩国Softon公司正版授权的ARPG类手游《天之炼狱》现已在港台地区上线，休闲类手游《合成》与《解谜》即将上线。BBGame目前已储备多款知名IP，未来将有更多的精品游戏面世，为玩家提供更高质量的游戏体验。
我们秉承“以玩家体验为核心，以创新产品为目标”的理念，我们坚信：人的梦想是不会终结的。期待同样热爱游戏的你加入，在这浩瀚的游戏海洋中共同乘风破浪，无限创造，实现我们的梦想！