淘宝客服
广州昊日商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-01-10
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 售前/售后技术支持工程师
职位描述
1.通过旺旺平台和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易,必要时进行电话沟通。
2.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,做好安抚工作,避免用户不满意。
3.熟悉整个网店的营运流程。
4.及时解决客户问题,提高客户购物满意度,有效提升店铺品牌形象与复购率。
专业素质要求:
1.熟悉淘宝和天猫规则及后台操作知识。
2.有很强的责任感和亲和力,通过网络让客户感受你的热情和真诚。
3.电脑操作熟练,打字速度55字/分钟以上可同时与多人沟通。
4.做事细心有条理,文字沟通和理解能力强,具备良好的客户服务意识,懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力。
公司介绍
公司概况:
广州昊日商贸有限公司(简称“昊日”),创办于2014年,是一家集箱包设计、研发、品牌运营及销售为一体的综合性企业。昊日践行“为出行增添色彩”的使命,致力成为国内箱包行业的领先企业。昊日经过多年箱包与电商行业的积累,旗下现有Mr.ace Homme、璐丹仕、悦莎三个主力特色时尚箱包品牌。昊日专注于持续的技术革新,以提升产品及服务质量,为各地消费者提供时尚、舒适、愉悦、高性价比的箱包产品。
公司文化:Mr.ace Homme
A: Active, 积极主动
C: Creative,创新意识
E: Efficient, 高效
Homme: Home 家 ; Me; 我有家,家有我。
公司福利:
年终双薪、年度旅游、团队经费、年度体检、带薪年假、节日福利和周末大小周等。
公司成员组成主要是8090后,整体工作氛围积极、富有创造性、高效,“家”文化浓重,现公司处于快速扩张时期,欢迎各位有活力、开朗、做事主动、专业能力扎实的8090后加入我们这个大家庭。
广州昊日商贸有限公司(简称“昊日”),创办于2014年,是一家集箱包设计、研发、品牌运营及销售为一体的综合性企业。昊日践行“为出行增添色彩”的使命,致力成为国内箱包行业的领先企业。昊日经过多年箱包与电商行业的积累,旗下现有Mr.ace Homme、璐丹仕、悦莎三个主力特色时尚箱包品牌。昊日专注于持续的技术革新,以提升产品及服务质量,为各地消费者提供时尚、舒适、愉悦、高性价比的箱包产品。
公司文化:Mr.ace Homme
A: Active, 积极主动
C: Creative,创新意识
E: Efficient, 高效
Homme: Home 家 ; Me; 我有家,家有我。
公司福利:
年终双薪、年度旅游、团队经费、年度体检、带薪年假、节日福利和周末大小周等。
公司成员组成主要是8090后,整体工作氛围积极、富有创造性、高效,“家”文化浓重,现公司处于快速扩张时期,欢迎各位有活力、开朗、做事主动、专业能力扎实的8090后加入我们这个大家庭。
联系方式
- Email:1500303656@qq.com
- 公司地址:地址:span广州市白云区启德路38号广州律师大厦1106室