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天猫客服

广州华特利信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责

、根据公司提供的平台发现客户需求,解答咨询,促成销售,达成业绩目标;

2、负责售前服务,熟悉产品属性、知识、特性和销售技巧;

3、负责售中服务,及时处理商品订单工作;

4、负责售后服务,客户使用产品过程中的指导,客户遇到的问题及时有效的解决。对客户的评价进行梳理、分析并呈报;

5、积极主动传递产品信息,维护和提升品牌形象;

6、完成上级领导下达的其他工作任务。

欢迎优秀应届毕业生,可以带薪培训哦~

任职要求:

1、18-28岁,中专以上学历,熟悉平台社交软件,打字速度50字/分钟以上,有电话维护经验优先;

2、对销售、客服工作有较高的热情、较大的兴趣;

3、具备较强的学习能力和优秀的文字表达能力;

4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、善于沟通、反应灵活,服务意识强,较强的责任感和团队协作精神;

6、能接受早晚轮班;

早班:9:00-12:00;13:30-18:30(上班时长8个钟,午休一个半钟)

晚班:16:00-24:00(晚班可在家值班)

福利待遇:

  1. 综合薪资:底薪+绩效+提成+全勤奖 +餐补+工龄补贴+大促奖励(6.18、双11、双12)+年终奖+社保;
  2. 作息时间: 9:00-18:30午休1.5小时,大小周制;
  3. 晋升空间:扁平化管理,每年至少一次加薪;
  4. 法定假期:国家法定节假日,带薪年假,带薪病假;
  5. 培训学习:带薪培训,快速且体系化地提升个人能力,并有不定期职业相关培训;
  6. 公司环境:靠近公交与地铁,临近万达广场;
  7. 员工福利:生日节庆贴心福利、节日活动、零食畅享、每周一次下午茶等;
  8. 趣味团建:年度旅游、周期运动(羽毛球)、部门聚餐、各种吃喝玩乐聚会活动应有尽有。

公司地址:广州市番禺区南村镇汇智二路236号华新智汇1号楼1102

公交站:官堂万达

地铁站 :南村万博B出口(万达广场附近)出站抬头即可看到华新汇这栋

公司介绍

广州华特利信息科技有限公司,创立于2012年,拥有雄厚的资金实力,旗下拥有国内首屈一指的原创绅士轻奢品牌:ThomWills、Skaro,涵盖男鞋、男装、箱包等多类产品。拥有对产品品质近乎苛求的产品团队及符合现代美学的视觉团队,旨在为消费者带来高品质、高性价比的精品,以“百年品牌”的坚定信念让员工无后顾之忧,共同开创新国货时代!

通过自身产品优势已做到强大的品牌风格及文化输出,每年上百位当红明星穿着旗下单品出现在各大重要场合及时尚杂志封面及内页,并拥有强大的时尚资源《时尚芭莎》、《Vogue》、《GQ》、等,覆盖国内所有知名刊物。

在线上销售平台天猫(Top100名以内KA商家)、京东、淘宝等人气、口碑、销售额等方面均进入同行业前列,且每年销售额仍在翻倍增长。线下销售则以代理合作为主,合作店铺遍布全国,每年以20家以上的速度迅速扩增。
部分代表店铺:
thomwills旗舰店:2016年8月开店,2020年销售额约6000万(行内Top50内均价800元以上***中国品牌),第7层级KA商家,今年目标7000万;
skaro旗舰店:2019年5月开店,2020年销售额超2300万,第6层级KA商家,今年目标6600万;
公司经摸索已找到自己的发展模式,利用自身行业资源,合作优秀设计师与优质供应链,发展速度不断加快,女装品牌正稳步筹备,童装及女鞋等品牌亦蓄势开展,时尚集团已矩阵清晰,现在正是加入我们共同迅速发展的***时期!

公司地址:广州市番禺区南村镇汇智二路236号华新汇1号楼1102
公交站:官堂万达
地铁站:南村万博B出口(万达广场附近),出站抬头即可看到华新汇
福利待遇:
1、综合薪资:底薪+绩效+提成+全勤奖 +餐补+工龄补贴+年终奖(年终奖最少保底1个月足额的薪资,十三薪,并非底薪)+五险一金
2、作息时间: 9:00-18:30午休1.5小时,大小周制;超出工时部分支付加班费。
3、晋升空间:晋升通道清晰,每年至少一次加薪;
4、法定假期:国家法定节假日,带薪年假,带薪病假;
5、培训学习:带薪培训,快速且体系化地提升个人能力;
6、公司环境:办公环境时尚简约,靠近公交与地铁,临近万达广场;
7、员工福利:生日节庆贴心福利、节日活动、零食畅享、每周一次下午茶等;
8、趣味团建:年度旅游、周期运动(羽毛球)、部门聚餐、吃喝玩乐聚会活动等。

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市番禺区南村镇汇智二路236号华新汇1号楼1102