广州招聘

岗位职责:

1.处理天猫店铺、淘宝店铺上客户订单，解答客户疑问，促进成交；

2.掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；

3.及时反馈产品问题和顾客需求，妥善处理客户投诉；

4.协助仓库发货、物流过程跟踪，及时处理订单发货、退货、换货等事项。

任职要求：

1.头脑清晰，思维敏捷，学习能力强，工作细心负责，积极主动，开朗乐观心态好。

2.平均打字速度50字以上，有较强的计算机操作能力，熟练操作旺旺等网络即时通讯工具及office办公软件。

3.对电商有很大的乐趣（所以只要你真正愿意从事电商，能力我们可以培养，不怕你没有经验。就怕你不努力）。

客服的薪酬与福利说明：

1. 人性化的员工假期：各种带薪假期

2.完善的薪酬体制：每年至少一次调薪，根据个人工作业绩进行不定时薪资调整；

3.公司会给员工每一年的免费体检；

4.提成：除了正常的工资之外，还可以参与团队的业绩提成；

5.培训：公司会考虑不定期的培训，让运营跟美工有很好的交流，让客服知道运营是思路。让公司的客服有更好的能力提升。（所以你是菜鸟也不用怕。主要是你是否敢有想法，你也可是做运营人员）；

同创电商集团旗下拥有广州市同创网络科技有限公司和广州海蕴诗贸易有限公司，从事行业十几年。拥有自己的工厂和品牌，走在行业前沿。其中纳米金技术受国家重点投资项目。公司秉承与所有人共创未来的理念。 自成立以来，我们也经历由粗放到精细、由量产到精品、由浅合作到深融合的发展沉淀过程，伴随着电商发展进入到“航海时代”的行业大洗牌的前夜，同创电商已深知我们能做什么？不能做什么？
所以，在选择合作伙伴上，我们秉承：
只做我们专业的
只选择认同我们的
只成就能一起成长壮大的